TOYOTA、Honda双双跌落10名外 JD Power公布英国汽车可靠度调查
▲JD Power日前公布了英国市场汽车可靠度调查报告，日系车厂可说是全数被「翻盘」。（图／翻摄自车厂）
国际评测机构JD Power日前公布了英国市场2019年汽车可靠度调查报告，有趣的是，TOYOTA、Honda这类过往常为人称道「耐操」、「好顾」的日系车厂，本次在调查报告当中双双跌出10名外；反倒是法国雄狮Peugeot趁势而起，逆袭英国市场，成为英国消费者心目中最为可靠的汽车品牌！
▲图片来源：JD Power
往年JD Power都会针对全球各地市场，进行汽车可靠度品质调查；日前所公布的英国市场报告，是针对当地2015年11月至2018年1月所贩卖的11,530辆市售新车作为调查对象，并针对外观、驾驶体验、车用功能、科技系统、引擎等8大项目，共计177个问题进行评分，并整理出每100台新车会遇到问题数量，这也就是所谓的PP100指数（Problem Per 100 Vehicles）。
当然，PP100指数越低，表示这家汽车品牌的新车会遇到的问题越少，可靠度自然就越高；JD Power表示，英国2019年的PP100指数平均值为119，低于此项指数的车厂仅有14家，堪称是标准相当严苛的一项调查。
▲在2019年调查报告当中，Peugeot反倒以77分的优异表现，荣登英国市场最可靠汽车品牌。
综观最终调查报告，可以发现在英国市场表现最好（PP100指数最低）的车厂，竟是由法国雄狮Peugeot以77分的优异成绩夺下，后续则是分别由Skoda（88分）、Hyundai（90分）、Nissan（94分）、Suzuki（94分）分居最可靠5大车厂。
不过值得注意的是，向来在北美、亚洲市场呼风唤雨、叫好又叫座的双田TOYOTA、Honda，本次在JD Power英国调查当中，则是双双跌落10名外；除了Honda以109分的成绩稍稍守住了第11名席次，TOYOTA反倒是以低于平均值表现的134分，直接被JD Power分类在不及格名单当中；JD Power指出，这是由于上述两间车厂在蓝牙通讯、卫星导航以及声控系统等车用科技配备的稳定性，并未达到一定水准，连带影响了该品牌在消费者心目中的可靠性。