Uber Eats擴大生鮮外送服務 全新「智慧揀貨」即將登台

Uber旗下餐饮外送服务Uber Eats，4月30日于澳洲宣布扩大生鲜外送服务，将透过「智慧拣货」功能让在地店家更快挑选货品，并且能更快与消费者确认原本预计购买货品短缺时的替代选项。

「智慧拣货」功能主要协助在地店家更快拣货，当收到消费者订单，即可透过App连动系统确认店内商品所在货架位置，让店家可以更直觉、快速拣货，并且配合条码扫描方式确认商品正确无误。

而如果商品出现短缺情形，系统也会自动推荐合适替代选项，并且让消费者决定是否接受，借此加快订购流程，并且提高消费者使用服务时的满意度。

除了在澳洲市场提供「智慧拣货」功能，Uber Eats服务接下来也将使此功能带到台湾市场，另外也将扩展至日本市场，借此提供更多生鲜外送服务。

不过，目前在澳洲市场同步开放让外送人员提供拣货服务的选项，目前暂时尚未确认是否引进台湾市场，Uber Eats表示目前仍在评估阶段，但由店家提供拣货服务确定会在今年下半年进入台湾市场，借此加快生鲜外送服务运作效率。

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