外国人3千!陆客买4万才有折扣券 他仗义被英机场免税店强迫休

▲一名中国留学生爆料指出,英国希斯机场免税店要求中国顾客消费1千英镑,才能拿到折扣券。(图/翻摄自大欧洲吐槽君微博,下同)

大陆中心综合报导

一名在英国伦敦希斯洛机场(Heathrow Airport)免税店World Duty Free打工的中国留学生,日前在微博上爆料指出,他发现一般民众只需买到79英镑(约新台币3198元)就可以拿到折扣券,陆客却被要求要买到1千英镑(约新台币4万元)。他对主管提出质疑后,竟被通知别来上班了,后续引发广大网友讨论。

根据陆媒报导,一名在英国伦敦希斯洛机场(Heathrow Airport)第二航厦的免税店打工的中国留学生,11日时向微博《大欧洲吐槽君》爆料,免税店在向顾客发放折扣券时,对大陆消费者设下差别待遇。

该留学生指出,大陆消费者需在机场消费1千英镑(约新台币4万元)后,才有资格领取第二次消费时可使用的折扣券,而这之前只需要消费250~500英镑(约新台币1万~2万元)。更令人气愤的是,1千英镑的标准竟然只针对「飞往中国的顾客」,摆明就是经理想拉业绩

留学生表示,若是外国人想得到此优惠券,只需消费79英镑(约新台币3198元),即可得到折扣券。他把这个状况告诉店经理后,对方也承认这项政策确实「有一点不公平」,但事后却接到经理来电要求低调点,且隔天不要来上班,在家休息一天。

他指出,自己在英国已经待了7年,这是第一次感受到深深的不公平和种族歧视,免税店「一边想从你口袋里拿钱出来,一边又把你当傻子,花了钱也得不到应有的尊重」、「对中国人太不公平了」,同时也怀疑,「因为临近过年,所以故意给中国人抬高门槛。」

该名留学生表示,自己这两天已经没有再去上班了,免税店也没有再跟自己联系。在他看来,中国消费者是第二航厦免税区的主要消费群体,自己发文的初衷是想要揭露不公的事实,希望陆客可以理性消费。

▼中国留学生爆料表示,找经理理论过后,竟被通知隔天休息一天。

此事引起广大网友讨论,不少人纷纷上推特抗议,希斯洛机场新闻发言人则在11日(当地时间)表示,机场已经获悉了这个情况,目前正在展开调查。随后免税店World Duty Free所属的杜福瑞集团(Dufry)新闻发言人委婉坦承确有其事,并向大陆消费者致歉。

陆客是希斯洛机场的一大消费主力,根据蚂蜂窝、今日头条联合中国银行银行卡中心2015年底发布的报告显示,当时仅占机场游客总数1%的陆客,竟创造整个希斯罗机场25%的免税品销售额

一名仍在希斯洛机场免税店工作、不愿透露姓名的大陆员工则说,此事曝光后,该免税店开始进行公关危机处理,现在似乎所有人都必须消费1千镑才可以拿到折扣券。

▼希斯洛机场透过推特道歉。