玩2天就出事!一家9口遭丟包富國島憂回不了台 苦主:大家身上現金都不多

近300名台湾旅客10日前往富国岛旅游,未料台湾组团社年代旅游与地接社越南WInnER国际旅行社之间发生付款纠纷,旅客在12日遭到丢包。图为台湾旅客聚集在饭店大厅和地接社人员沟通。(民众提供)中央社

近300名台湾旅客在越南富国岛旅游遭到丢包,苦主之一的张姓民众表示,当初一家九口付了新台币45万元,没想到只玩两天就出问题,现在还不知道能否14日如期返台。

近300名台湾旅客10日抵达越南富国岛展开5天4夜旅游行程,未料台湾组团社美加国际旅行社(年代旅游)与地接社越南WInnER国际旅行社之间发生付款纠纷,导致旅客在今天遭到地接社丢包。

团员之一的张姓民众向中央社表示,团费每人新台币5万元,他们全家共计9人付了45万元向台湾的威悦国际旅行社报名,最后被并至年代旅游的团。

张姓民众表示,出发前航班时间就一改再改,10日抵达富国岛后行程如常,但到了11日晚间,越南WInnER国际旅行社向旅客表示,因为年代旅游不付钱,每名旅客得支付720美元完成行程,待返台再向年代旅游求偿。

他说,旅客当下并不清楚状况,对付款很犹豫,直到11日当晚越南WInnER国际旅行社与年代旅游总经理林大钧通话并扩音,确定是年代旅游没付钱后,约一半旅客决定先付720美元继续行程。

张姓民众表示,由于他们是向威悦国际旅行社购买行程,威悦愿意帮他们付钱给地接社,行程得以继续。不过,14日返台的包机是由年代旅游包下,目前还不知道能否如期在14日返台。

张姓民众抱怨,旅客早就付钱了,地接社却没收到钱,年代旅游似乎恶意欠款,让旅客沦为「人质」。目前有的旅客被移转至其他饭店但听说没房间,有一些人又被转到机场去。

另名杨姓旅客一家四口则是直接向年代旅游报名,他说,一开始林大钧表示会负责到底,要他们不用再付720美元。不过到了今天中午12时,林大钧承诺的事都没做到,旅客连接下来的接驳在哪里都不知道。

杨姓旅客表示,事发突然,且因为是包吃包住的旅游团,大家身上现金都不多;此外,一些比较年长的叔叔、阿姨没有信用卡也不会线上支付,只能当场请求同行团员帮忙垫付。

国际旅客直飞富国岛享免签入境,这近300名旅客若未能搭乘预定包机返台,只能仰赖每天一往返的定期航班直飞回台湾。因为当初是免签入境,若要先飞往越南其他航点再转机回台湾,恐将因为签证问题卡关。