网购2箱咖啡好重...他问邮局快捷会送上楼？ 中华邮政给解答
▲网友发问邮局快捷是不是会送上楼？中华邮政回应，依规定是要送到顾客填写的地址。（图／示意图／记者李毓康摄）
邮差快捷送货要送上楼，还是收件人下去拿呢？一名网友在PTT上PO文发问，网购了2箱咖啡，当时有备注要送到收货地址4楼，没想到邮差却按电铃要他下去拿，究竟快捷是不是也要去楼下拿呢？该篇PO文引发网友热议，有网友说，「将心比心啦！邮差也没赚你多少钱」、「都要求送上楼，那大概会送到天昏地老」。中华邮政对此回应，依规定只要是邮局快捷，邮务人员都要送上楼，但希望大家能互相体谅。
有网友在PTT上发问「快捷送货会送到楼上吗？」原PO说，从网购买了两箱咖啡，满重的，在网购那有备注麻烦送到收货地址4楼，结果邮差到楼下按电铃说有快捷。
原PO说，他本来想说或许因为是开车，巷子不好停车才要他下去拿，结果发现是骑机车送货，不过当时没问是不是不能送到收货地址。原PO因而提出疑问，他知道挂号要下去楼下拿，但是快捷是不是也要去楼下拿呢？
▲中华邮政指出，依规定，邮局快捷包裹，邮差都得送到顾客填写的地址，大楼会交由管理员代收，若是公寓，邮差就得送上楼。（图／记者李毓康摄）
该篇PO文引来网友热议，有网友认为，如果每个人都买几箱咖啡、气泡水、卫生纸，没有一个邮差可以送的完。加上假日黑猫又不送，整个都给邮局送，都要求送上楼的话，那大概会送到天昏地老，也很难24小时内到货。
另外，也有网友说「送上楼是宅配的恶梦」，一来时间往返久，二来包裹没人顾，但如果有不方便或搬不动，相信邮差还是很乐意送上去的，要互相体谅。「4楼也不是低楼层，每个人都跟你一样觉得咖啡重，不想自己搬，一天要浪费邮差多少时间。」
对此，中华邮政则回应，若是邮局快捷，依照规定「邮务人员都要上楼」送到顾客填写的地址，若邮务人员未依规定，被客诉的话将会记点。但邮务人员很辛苦，希望大家能互相体谅，中华邮政每半年会统计一次，若被记点会影响到考绩。