微风会员破百万人次 超零售生态圈壮大

微风集团董事长廖镇汉看好「元宇宙」题材,将有助微风超零售生态圈壮大。图/微风集团提供

微风会员「Breeze Rewards 」突破100万人次,微风集团董事长廖镇汉强调,提早布局数位转型,疫情期间更让会员人数顺利突破百万人次,近期相当热门的「元宇宙」,将是未来持续打破线上线下的重要关键,更有助壮大微风超零售生态圈。

廖镇汉进一步指出,明年消费者对数位服务的需求与仰赖,一定是不减反增,更能带动国内精品零售市场蓬勃发展。

微风自2016起整合线上线下会员「Breeze Rewards 」,五年来会员贡献度,线上线下近600亿元,主要集中珠宝、精品、香氛美妆等三大类种消费力最强,其中,精品、香氛等业种,今年以来业绩增长均逾五成,相对推升年轻会员加入;微风指出,去年会员逾70万人次,今年疫情加快电商使用率,亦带动会员加速增长,顺利在年前达标破百万人次。

微风观察到会员加速扩增主要来自四大动能,包括数位连结,像是微风会员APP消费同时累计会员点数,点数在消费时折抵成现金,靠着点数回馈,快速累积会员数量;其次是推出自家支付系统Breeze Pay,用户可一次完成支付、累点、折抵一次完成。

另外,微风点数即是货币概念,可跟超商点数、航空里程相互转点,做到点数交换机制,透过异业结盟延伸到跨领域,建构微风生态圈;并透过个别客户做数据分析预测,与生态圈中的供应商合作,依照不同客群属性需求,提供更特殊且稀有的商品服务。

为欢庆微风积点礼遇会员人数突破百万,微风宣布自即日起至25日推出超回馈,包括Breeze Pay点数放大,折抵100%,凭微风积点礼遇会员资格消费首笔金额加码10倍会员点数,年末跨年更祭出会员限定专属回馈,并推出限时三天加码赠,29日至31日微风积点礼遇会员于活动期间,单笔消费满5,000元以上即赠600元电子酬宾券,单笔满10,000元赠1,200电子酬宾券,12%回馈无上限(部分专柜&珠宝不适用),年末狂欢优惠加岁末加码赠,双重优惠最高可达15.3%。