稳物价 上海约谈美团、饿了么
受上述消息影响,美团19日股价重挫5.93%,收报146港元;饿了么母企阿里巴巴港股也大跌4.19%,收报91.5港元。
中国证券报报导,为进一步加强疫情防控期间电子商务平台的合规经营,上海市18日与上述大型电商业者举行线上约谈会,针对民众投诉包括设置不合理起购数量、天价农产品、不规范盲盒等问题,提出下一步的工作要求,以保障消费者权益。
上海官方要求,各电商平台需落实主体责任,加强平台内经营者的管理力度,完善退出机制,及时对违反法律法规的经营者采取必要措施。另,规范经营行为,促销、拉拢新用户需依法依规,强化套餐、盲盒类商品的审核力度,维护消费者合法权益。此外,要强化外送员管理。除确保落实防疫规定,还要规范跑腿、代买服务的收费管理,制止外送员私下加价等不当行为。
报导指出,与会企业也就疫情期间的经营状况、消费投诉热点、稳定价格举措等方面发言,并说明具体的解决方案和改进措施。
美团表示,已成立专项治理组,增加系统巡查次数,从技术层面对不同品类商品价格设置了上限,一旦发现定价不合理、哄擡物价等问题,会拦截或者立即下线商品。
饿了么表示,会做到稳定配送价格并兼顾防疫保供。该平台表示,自3月27日开始,已三次向商家公布稳物价倡议和盲盒蔬菜新规提示,每日巡价管控。