美团、拼多多遭上海市消保委约谈 要求摒弃唯流量思维

大陆持续推进网路反垄断上海市消保委10日公布,在「五一」假期前后当地消费市场投诉整体平稳,不过线上平台消费有相对多的争议,故在10日下午约谈美团与拼多多,斥责两大平台,需要摒弃唯流量思维,不能凭借市占地位提高费用,要维护消费者权益

上海市消保委公告称,美团有取消订单引发的退款事宜订送餐生鲜蔬菜配送不履约、页面误导消费者等问题,要求美团不能依仗市占地位来增加商户与消费者负担,以及要在社区团购新业务改良模式维护消费者权益。

上海市消保委也称,拼多多有商品品质、假冒侵权、强制取消订单、虚假出货、售后服务、砍价拉新等问题。要求拼多多要杜绝假冒伪劣产品,严肃处置虚假出货与强制砍单,认为拼多多不能依仗市占地位,提高中间环节收费,增加商户与消费者不合理负担