武媚娘传奇X Line@ 冲百万流量　近2万观众转铁粉

文／姚南宏

中天娱乐台39频道《武媚娘传奇》于3月30日播出，挑战晚间10点的战场，虽非首播，但收视率数度破1；3月31日跟韩剧《皮诺丘》首度交锋，收视率更是大获全胜。

《武媚娘传奇》在中天电视台播出，使用 Line@机制创造差异化，并把电视台忠实观众从观赏情境找出来，转化为虚拟世界的社群粉丝。 收视率开出红盘固然让人振奋，身为网路部门的成员，我更开心看到《武媚娘传奇》在Line@带来的化学效应与数据效益，以下三点说明：

1.涌入百万流量参与

完成此活动，得提到中天电视从传统电视台转型为社群互动影音平台的一大优势－比起其他台湾电视台，内部整合较为融洽且成熟。 在电视台举办一个结合观赏情境的活动，除了新媒体事业处之外，各部门都要通力合作，包括节目部戏剧中心、业务部、制播部、公关行销处、法务室与行政资源管理处都要提供协助，还加上外部提供赞助资源的伙伴，不然专案根本无法运作。 除了使用 Line@原本提供的优惠券机制，新媒体事业处的技术部门人员也因应客户需求，设计了一个线上抽奖机制，截至目前为止，已注入百万流量。

2.除了脸书粉丝专页，找到新的社群据点。

以台湾电视台的脸书粉丝经营来看，无论从狭义(电视台内部所有)或广义(把带状节目、正在播出的戏剧与长期合作的主持人都算入)，中天电视跟三立电视从粉丝数跟互动数来看，应属前两名。 比较两台内部主要脸书粉丝专页的互动数据。

(4.26~5.2) 三立艺能中心的粉丝超过50万、单篇爆发力较强，粉丝数超过30万的中天快点TV总体互动数字较占优势。

●三立艺能中心

●中天快点TV

截至目前为止，在 中天电视《武媚娘传奇》X Line@的活动里，中天电视获得超过1万8千名的Line粉丝，为了不过度打扰用户，平均两天才会发一次群发讯息。

我们将经营重心放在Line的动态消息，经营基调延续快点TV网站与脸书粉丝团的温馨公益、生活分享与女性议题为主。 对中天电视来说，能在脸书演算法之外开辟第二个社群通路，里面成员多是忠实观众，更是一大利多。 3.为什么是 Line@？ 在台湾选用绝大多数人都已下载的Line，能大幅减低说服观众下载APP的成本，增加推广活动的成功率。 简单5步骤，在3分钟内能参加活动，这对分秒必争的观赏情境活动，是关键中的关键。

1.若你使用手机浏览，可直接按底下「加入好友」按钮。

2.用手机扫描QR Code，也能轻松加入。

●作者姚南宏，曾任《ETtoday东森新闻云》社群中心副主任，目前为中天电视社群媒体中心副理，负责网路品牌快点TV网站内容与社群经营，跟一群伙伴努力中，希望让中天电视转型为个互动式的影音社群平台。2008年进入网路原生媒体担任网路新闻编辑，近两年的工作重心逐渐由内容产制转型为社群经营。