无预警要粉丝决定官方粉丝团去留 LG:不会退出台湾
就在 LG 传出内部想要砍掉重练 LG G7,并推迟该款手机发表时程的时候,LG mobile 台湾官方粉丝团稍早突然张贴一张公告,预告了官方粉丝团的去留,并将粉丝团关闭与否的决定权交给粉丝,有网友认为会不会是 LG 要退出台湾,对此,LG 受访时强调:「不会退出台湾」。
CES 2018 期间,LG向媒体透露将要重整行动业务,甚至旗舰机 G 系列跟 V 系列都会更动,随着 MWC 2018 将近,LG CEO Jo Seong-jin 甚至语出惊人地表示,已经要求 LG G7 研发团队停止相关开发工作,要重新设计 G7,并将会在「适当的时间推出新一代旗舰手机」。
LG 行动业务这两年只有「惨」字可形容,事实上,LG 于 2017 年下半年发表的旗舰机 LG V30,在发表的当下得到各界的赞场,并被外媒评鉴为「LG终于推出一款让人惊艳的手机」,不过后续该款手机在全球推展的脚步似乎又非常的不顺利,以台湾为例,该款手机一直到 2017 年底才在台湾上市,相较于对手来说,整体行销已经慢了好几步。
至于前一代旗舰机 LG G6,根据 BusinessKorea 引述市调机构统计,截至 2017 年 7 月,LG G6 全球总销量不到 200 万部,远不及对手三星旗舰机 Galaxy S8 系列开卖一个月的数量。这也难怪 LG 内部想要砍掉重练手机部门。
相关报导指出,这项举动可能跟连年行动业务亏损有关,不过比较可信的推论其实是 CES 2018 期间,对手三星电子宣布 2018 在北美商用化 5G 有很大的关系,对此,LG 官方并未有任何的回应。
而就在稍早,LG mobile 台湾官方粉丝团突然上了一张公告,要粉丝决定 LG mobile 台湾官方粉丝团的去留,文章中是这样写的:
「回首2017,我们经历一连串的风雨。确实,我们有很多需要改进地方,更在欠缺完善的处理过程中,让很多粉丝失望,也谢谢大家给予我们意见与指教。然而回想最初粉丝团的设立,本是想让大家拥有一个和平愉快的沟通环境。但到目前为止,不可讳言的我们必须要承认并坦然面对自己的缺失。经过深切反省,我们痛心下了一个重大的决定……决定将这个粉丝团的存废,交到粉丝的手中,就在1月18号,将正式举办一场粉丝公投,粉丝团留不留?由你来决定!」
结果消息一出,官方粉丝团在 1 个小时内涌进超过 80 则留言,多数都跟质疑 LG mobile 退出台湾有关,也有对 LG 手机品牌失望的,像是「我是觉得LG产品很好用但是真的行销上面要加油」、「在这见证到,好品牌,也要好的行销团队和决策者,不然一样害了了~~~」、「为退出台湾做准备吗!最近表现还真的不意外」、「服务不要做吗?还是要退出台湾市场?」、「怎么会有这种想要眼不见为净的方法呢?躲起来就会比较好吗」
LG 台湾接受《ETtoday新闻云》访问时回应,证实了 LG 这次办公投跟退出台湾没有关系,并强调「LG手机业务不会退出台湾」;此外,针对南韩LG总部要砍掉重练 LG 手机的消息,LG 台湾则是回应:「这次粉丝团的投票跟总部的决议没有关联。」