细声男频翻动专柜衣物爆争执 新光三越楼管呛「你娘娘腔哦?」

百货公司楼管客人争执,竟呛对方是不是「娘娘腔」,被检察官认定涉公然侮辱。(示意图非本案当事人/pakutaso)

记者刘昌松台北报导

1名百货公司林姓楼管,日前在处理1名男客消费纠纷时,起了冲突林男突然对细声细语的男客呛声「你娘娘腔哦?」男客不爽提告,检察官首度调查时,现场监视器画面没录下声音,以证据不足为由处分不起诉,男客才拿出自己手机拍下的搜证录影,经高检再议发回,台北地检署改依公然侮辱起诉林姓楼管。

这起纠纷发生在5月28日,新光三越前店某个国内男性时装品牌专柜小姐,发现有男客在柜上来回翻找衣服柜姐上前询问是否需要协助,男客仍持续拿起衣服翻开然后放下,柜姐也不知道该怎么办,只好通知楼层主管前往处理。

林姓楼管到场后,请男客人不要一直翻动衣服,如有需要,柜姐可以提供协助,男客觉得自己并没有做错事,「干嘛管我啊,不能翻吗?不能翻吗?」楼管一时跟着情绪激动,竟呛声「你娘娘腔哦?」本来声音就比较柔细的男客觉得受辱愤而提告。

台北地检署首度调查时,只能调到三越楼层监视器,但系统只拍画面,没有录音,看着2人比手画脚,无法确认双方说了些什么,因此处分不起诉,就在结案后,男客突然寄了1份光碟,表示自己当时有用手机录影搜证,提起再议由高检发回后,检察官确认楼管的确在公开场合,用了会让人听了不舒服的「娘娘腔」字眼,足以损及男客名誉,因此改以公然侮辱罪嫌起诉。

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