中租营造幸福 辜仲立:员工就像阳光空气水

中租企业总裁辜仲立认为,战将在外打仗哪有不支援的道理,要让员工感受到「这一仗打得值得」。(图/记者林洁玲摄)

记者林洁玲/上海报导

各大企业打造幸福企业环境人才,中租企业也积极发展,总裁辜仲立也表示,中租是服务至上的公司,要让员工去服务客户以前,应该要先让员工感受到被服务,才能用一样的心态幸福感传染给客户。他更说,「员工就像是阳光空气、水」,是双向交流关系

辜仲立认为,虽然企业要先赚钱是首要条件,才有更多福利能回馈给员工,但幸福企业不只是钱的问题,有些公司有钱,但老板并不愿意回馈,先喂饱自己的口袋后才分给员工,这是不对的,应该要先给员工。『幸福企业就是要让员工感受到外面企业中得不到也拿不到的「温暖」』。以中租旗下合迪公司为例,目前合迪绩优前台员工年酬达30个月者比例高,其奖金全薪基础,不将实质薪资拆分为很多的津贴名目,在算奖金时,却只计算其所谓的名目本薪为基础。

同时,为照顾员工的身心,除了提供经营养师设计午餐,也有员工专属咖啡厅,此外为了身心灵满足,公司也提供24小时不间断的心理咨商服务。辜仲立指出,照顾员工本来就是最高的任务,希望员工能吃得健康,因此相当注重食物品质,都是有机食品大家反应也相当好,若是主管加班忙碌更是早午餐都会提供。

辜仲立强调,福利是企业永远做不够、可以持续加强的最高业务,一直以来都不断再想更好的主意,希望能切中员工所需浪费资源,也不排除从既有福利中做延伸变化,若自评分数的话,1~10分来比较,目前大概仅有7~8分,还有很大空间需要再加强。

「员工对我来说,就是阳光、空气、水,没有大家,公司无法生存,但相同的,我也希望员工有一样的感受。」辜仲立进一步说,战将在外打仗哪有不支援的道理,要让员工感受到「这一仗打得值得」。现在年轻人也很聪明,企业做在大,没有好老板没有用,公司版图做的再大,最终都会变得没有价值