嫌登入慢要求偿！男砸200万玩「天堂M」 游戏公司：他退费前还抽卡516次
▲男子指控「天堂M」手机游戏伺服器太慢，向游戏橘子求偿失败。（图／翻摄天堂M脸书粉专）
萧姓男子玩「天堂M」手机游戏，刷了200多万购买虚拟货币点数和道具，却指控该游戏的伺服器时常壅塞，每次登入都得花费许多时间，令他十分不满，决定提告游戏代理商「游戏橘子」，要求对方退还购买过的点数，再加上其他赔偿共216万3619元。台北地院审理，认为请求无理，驳回告诉。全案可上诉。
判决指出，萧男2017年12月底下载「天堂M」手机游戏，并陆续刷卡购买虚拟货币点数和道具，共213万989元，但是长达5至6个月期间，他经常要打开程式来玩却因为伺服器壅塞，登入时间从10分钟至半小时不等，影响玩游戏的品质，认为是游戏公司没有把维持系统稳定，依照合约要求赔偿。
此外，萧男向「游戏橘子」多次反映游戏品质，并想办理退费时遭屡被拒绝，再加上得知其他玩家申诉后成功获赔，觉得被差别待遇，除原求偿外，另外再要求对方给付精神抚慰金。游戏橘子表示，萧男于2017年12月至2018年12月间有持续登入游戏，直到申请退费前，抽卡次数高达516次，显示他可以正常操作，且萧男曾消费的金额都已经转换成虚拟货币退回，认为无理由求偿。法官勘验游戏系统的电磁纪录，确认萧男可以正常使用游戏货币，购买道具、抽卡，甚至还花掉170万3717元的游戏货币，认定萧男主张无理，最终驳回告诉，游戏橘子免赔。全案可上诉。
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