先买后付恐酿风暴 金管会紧盯风险
庄琇媛说明,「先买后付」是存在于市场多年的分期付款服务,不是金融特许业务,近年BNPL业者与电商平台合作,但审核快速衍生过度消费或信用过度扩度的疑虑,BNPL业者对各项费用及利息计收等资讯揭露、个资搜集与利用、债务催收方式等,攸关着民众权益,引发市场关注。
庄琇媛指出,已与目前市场上市占率最大的中租旗下的仲信资融沟通,仲信资融承诺会落实金管会提出的两项建议,希望借由龙头业者扮演领头羊角色。至于针对外商的BNPL业者,也会陆续找业者来谈。
金管会对BNPL业者提出的两大建议分别是:一,建议BNPL业者可参考银行风险控管及资讯揭露等做法,建立出适当的风险控管机制,包括对消费者及合作商家的征授信管理、财业务风险评估、资安风险管理及防范诈骗。
二,应有完善消费者保护措施,包括个资保护、客诉争议处理、客户财务风险警示及债务协处机制、订约公平诚信、资讯充分揭露,及行销广告招揽应确保无虚伪不实或误导消费者的情形。
金管会提醒民众,使用BNPL时,应具三大风险意识。第一,消费上要量入为出,避免过度消费,消费前先衡量自己的收入与支出,先计划再消费,避免因冲动性购买,造成个人信用过度扩张,导致无力偿还债务。第二,先了解商品交付条件、还款条件及相关费用计收,民众可检视契约内容,了解双方权利义务重要资讯,包括相关交易条件及各项费用计收等,例如广告宣称「分期零利率」、是否另外收取其他费用等。
第三,了解借款相关支出并预为因应,BNPL服务本质仍是借贷,除利息外,可能还会有违约金、迟延利息等,建议民众先了解相关计收方式,以评估是否在自己能负担范围。