向泰国代表处求助被嫌远？ 外交部：距离不是问题
▲外交部发言人高安(右)表示，只要国人有紧急需要，距离不是问题。(图／记者陈佳雯摄)
媒体报导，一名台湾游客五月赴泰国旅游，在当地租水上摩托车时遭泰国出租业者敲竹杠，致电驻泰国代表处求救，官员却要求民众自行报警。对此，外交部发言人高安4日表示，这是商业纠纷，请民众先报警是「自保」行为，国人若需急难救助，驻外管处会在第一时间救援，「距离不是问题」。
据报导，台湾游客在泰国芭达雅当地租水上摩托车，却遭泰国出租业者敲竹杠，指车身损毁要赔十五万泰铢(约十五万元台币)。游客致电我驻泰代表处求救，外交官员却说「芭达雅距离外馆所在地曼谷要两小时，太远。」
对此，高安澄清，当事人使用水上摩托车时发生擦撞，造成2辆水上摩托车损毁，驻外馆处才向当事人建议，发生民事、商业纠纷时第一时间最能保护权益的作法是报警处理，况且芭达雅是泰国观光胜地，有巡逻观光警察，并熟悉英语。
高安说，我国驻泰国代表处离芭达雅路程需4小时，但「距离不是问题」，也请了熟悉泰语的雇员提供协助、并保持联系，只是后来民众并未持续请求协助，外馆才以为已经处理完毕。