飨飨食物中毒案 北市:停业期间无法用餐者加倍返还定金
▲北市法务局消保官日前到「飨飨」现场稽查。(图/台北市法务局提供)
记者陈家祥/台北报导
针对「飨飨」食物中毒事件,北市府法务局今(10日)邀飨宾集团公司到市府说明消费者后续相关权益问题。针对市府卫生局勒令「飨飨」微风信义门市停业期间,原先订位时已向每位消费者收取的500元定金,飨宾公司已承诺会依民法第249条规定加倍返还定金,北市消保官亦要求飨宾公司后续务必妥善确保消费者权益。
台北市信义区「飨飨微风店」疑似食品中毒案件,根据北市卫生局最新统计,截至1月10日下午3时累计通报58人,影响人数再增2人。疾管署展开流行病学调查,副署长曾淑慧表示,将针对个案检体进行检验,同时针对个案发放问卷厘清案情,结果下周二说明。
法务局连堂凯局长说明,经市府与飨宾公司沟通后,业者表示1月11日起两周内已订位之总组数为1788组、人数为1万455人,针对于停业期间无法用餐之消费者,将优先提供消费者选择「改期」或「改至其他分店」、「转移至集团旗下其他品牌餐厅用餐」。
若消费者选择先行取消订位,将依法返还两倍定金,或研议提供餐券方案供消费者选择,公司将内部讨论后于下周一回复市府。
连堂凯指出,针对未来「飨飨」恢复营业后,已订位之消费者若有用餐相关疑虑,想取消订位,飨宾公司亦承诺愿全数返还定金(含同集团或其他分店已订位者),或协助消费者转至其他分店或转移至集团旗下品牌餐厅用餐。
主任消保官杨丽萍表示,就本次事件因用餐而身体不适之消费者,会议中已要求飨宾公司先行研议提出餐费全额退费、给付医疗费用及慰问方案,并待厘清责任归属后启动相关保险理赔程序。
杨丽萍说,飨宾公司代表于会中说明,就1月5日用餐之消费者已全数关怀完成,今已提供慰问方案,至于赔偿方案则待卫生单位就本事件造成之原因结果进行判定及厘清,飨宾公司亦会向保险公司确认相关保险理赔程序;是否先行支付医疗费用及退餐费,飨宾公司将研议后一并于下周一回复市府。