小心「冰棒」！儿盟调查：社群恐慌孩童使用后负向情绪高

儿盟今天公布「台湾儿少网路社交行为暨社群恐慌现象(FoMO)调查」。（儿盟提供／林良齐台北传真）

儿盟今天公布「台湾儿少网路社交行为暨社群恐慌现象(FoMO)调查」中发现，有33.4％的儿童使用「Zenly」App，但这款App让儿少隐私无所遁形、甚至陷入加与不加的友情两难，儿盟分析到有社群恐慌的孩子一旦接触了「Zenly」，焦虑、失眠等负向情绪会比未使用者来得高，而使用「Zenly」app的儿少遇到网友提出特殊要求的经验竟比其他未使用儿少多了近一倍。

儿盟调查指出，儿少使用平台，发现除了影音串流平台外，最常使用前几位皆为社交平台，依序为Messenger、Instagram、Facebook以及LINE，皆有超过七成的使用率，其次则为儿少社群流行的新兴平台，如抖音、Zenly等。

儿盟调查发现新兴平台「Zenly」，近年来让儿少趋之若鹜，调查发现已有1／3，这款应用于手机的社交软体，准确的定位功能可即时显示使用者所在位置给互为好友关系的用户，让好友得知使用者移动路径，甚至连对方手机电量与充电时间都能掌握，该程式还以能精准侦测好友作息时间，并依据显示其为该好友住家或学校等图示。

儿盟分析到有社群恐慌的孩子一旦接触了「Zenly」，焦虑、失眠等负向情绪会比未使用者来得高，且因其希望能受到他人欢迎的需求比其他孩子多，会想要花更多时间在平台上浏览、互动以感觉归属，除此之外「Zenly」为刺激使用者邀请亲朋好友一同加入平台，会用增加多少好友数即可解锁软体相关功能或符号等方式吸引使用者到处加友。

儿盟资深主任李宏文表示，儿少透过Zenly可跟更掌握同学朋友动态甚是方便，但此app不仅暴露孩子的住家、学校位置，甚至24小时的生活动态，长期下来会出现隐私无所遁形被众人检视的压力，若使用冻结或模糊自己定位甚至是不安装，又会有被排挤的焦虑，让孩子两面不是人，若有不肖网友透过此平台，跟儿少互为好友，不仅了解儿少的作息及定位，甚至可以趁机直接与儿少面对面接触，儿少的生活如同楚门秀般让网路风险直接入侵日常生活中。

儿盟呼吁，社交平台如zenly的使用年龄限制仅限13岁以下儿少不得使用，但对于14岁至17岁的未成年使用者却没有提供相对应防护，如加入「陌生网友」的相关提醒；此外，业者应提供并宣导儿少求助管道及检举机制，让儿少在使用过程遭遇问题时能有求助管道；若儿少在使用网路时若不时感到焦虑、会不时查看手机或不断更新、确认其他人动态，甚至因此失眠且影响生活，可先透过社群恐慌量表初步了解是否有求助需求，可与儿福联盟踹贡少年专线服务联系（0800-001769），或至身心科门诊接受医师完整评估。