新北抽查14家驾训班 3家约定易爆纠纷辅导已改善

新北市法制局消保官日前会同交通部公路总局台北区监理所人员，前往辖内14家汽机车驾训班进行消费场所公共意外责任险抽查及宣导。（新北市法制局提供）

暑假期间是民众报名驾训班考照的旺季，新北市法制局消保官日前会同交通部公路总局台北区监理所人员，前往辖内14家汽机车驾训班进行消费场所公共意外责任险抽查及宣导，并对收退费方式及相关定型化契约条款进行调查，其中3家约定易生纠纷，经辅导后已现场改善。

消保官表示，为确保消费者学习驾驶时的消费安全及保障消费权益，由消保官、监理所等单位针对新北市14家汽机车驾训班业者进行联合稽查，针对业者「是否依新北市消费者保护自治条例投保公共意外责任险」、「收费规定」及「相关定型化契约条款」等项目进行重点查核。

查核结果有3家业者的定型化契约虽有符合行政院「汽车驾驶训练定型化契约应记载及不得记载事项」，却约定有1.假日服务费以训练费名义收取情形、2. 原场再考照部分条款未臻明确易生纠纷、3.约定手排班学员欲转换自排班不退差价部分，未约定试驾堂数易生纷争，现场已请业者当场修改定型化契约条款改正。

消保官提醒民众，应选择合法立案的驾训班，配合驾训班排定课程表上课。并应与驾训班签订「汽车驾驶训练定型化契约」及开立收据。另提醒骑机车的年轻人是发生交通事故高风险族群，尤其是刚取得机车驾照的18至24岁年轻人，发生事故比例接近3成，为避免如同「山道猴子」最后所发生的憾事，考机车驾照前亦建议先到机车驾训班接受完整训练。

民众如有汽机车驾训班业者相关消费问题，亦可拨打1950全国消费者服务专线进行咨询。