新冠肺炎产险理赔 已逾3,000案

金管会保险局24日公布，今年到3月23日为止，关于新冠肺炎，产险业共有3,281件理赔案，理赔金额共2,896万多元，主要是信用卡综合保险、旅行业责任险中的旅游不便条款启动，即民众规划出国时，旅行目的地仍未被公布为第三级，且在公布前就已刷卡、投保旅综险等相关保单，产险公司就会理赔班机取消或行程被取消、缩短的损失，平均每件约8千多元。

现在全球都被列入新冠肺炎疫情的第三级旅游警告区，旅行综合险或旅游不便险若在宣布前投保就「必赔」，宣布后投保也没有用，因此国内产险业全面停售旅行综保险，即民众现在要出国、出差，也无法投保旅综险或旅游不便险。也就是说，出发前24小时，行程因新冠肺炎因素被取消或缩短的损失，目前已无保单可理赔。且由于旅行社4月底前也不出团，因此旅行业责任险亦已没有投保的情况。

保险局表示，产险业的旅行综合险都含有旅游延误、行李延误或遗失、旅游缩短或活动取消等旅游不便险的部分，其中行程在24小时前被取消或缩短，造成被保险人已先支付的旅游费用损失，旅游不便险会理赔。不过大部分的保单都会有「疫区」除外条款，即已被宣布第三级的地区，被保险人仍执意前往，行程被取消或缩短的损失，保单不理赔，为免有争议，现在产险公司都已停售旅综险。

由于新冠肺炎疫情扩大，现在全球都已被公布为第三级警告区域，若民众现在投保旅综险，将无法理赔。目前所有产险公司已无法销售含旅行不便在内的保单，如旅行综合险、旅行业责任险等。

至于刷卡送的信用卡综合保险仍是有效，但是仍是要看理赔条款。旅行不便的部分，若刷卡去的地方是第三级，被取消行程或缩短行程的损失是不赔，但旅行平安险部分的人身保障等还是有效。