新光三越獲「2024亞洲零售大獎」 數位創新獎、快閃零售獎殊榮

新光三越再度跃上国际舞台！台湾百货唯一获颁「2024亚洲零售大奖」。图／新光三越提供

一年一度的「亚洲零售大奖Retail Asia Awards」 6月11日于新加坡举行第18届颁奖典礼，新光三越为台湾唯一登上亚洲零售业最高殿堂的百货公司。今年新光三越以迎合零售科技新趋势发展亚洲百货第一家Retail Media Network（RMN）自媒体系统「SKM Media」，以及举办超过13年广受上千万消费者青睐的「日本商品展」两项专案参赛，获颁「2024亚洲零售大奖」数位创新奖、快闪零售奖双项殊荣肯定。

「Retail Asia亚洲零售杂志」为零售业人士必读的产业趋势发展指南，2005年创立「Retail Asia Awards亚洲零售大奖」至今迈入第18届，邀请知名顾问公司产业专家担任评审，从全亚洲零售商选出年度最佳代表作，2023年新光三越初次参赛即大放异彩，荣登年度ESG倡议奖与年度O2O顾客体验奖双料得主；今年新光三越以不同主题专案挑战参赛，一举拿下「年度数位创新奖、年度快闪零售奖」两项大奖。

新光三越业务本部副总钟克伦代表领奖并指出，今年获得数位创新奖，主要为新光三越首创推出「SKM Media」，深化RMN及OMO的应用；此外，新光三越至今举办13年的「日本商品展」，导入多元商品、促进文化交流，更打造沉浸式五感体验，获得快闪零售奖项肯定，这两个奖项再再展现新光三越于不同零售服务场景的努力成果，将持续努力创新，创造更多贴近消费者需求的美好生活体验。

2023年新光三越整合会员数据、最新商品趋势与全渠道消费场景优势，投入当今火红的零售媒体系统RMN发展出亚洲百货第一家自媒体「SKM Media」，以时尚媒体规格找来多位名人跨界合作经营生火内容，2024年发行VIP专属刊物，以会员即时消费与行为数据分析、多种自动化行销工具与各渠道广告媒介多头并进，创造会员独特OMO品牌体验，如法国知名顶级保养品牌新品上市，透过CRM数据邀请靠柜会员中，有8成看过SKM Media品牌广告，新品7天内售罄同时带动品牌该档期150%业绩提升；一年内成功为30家以上精品、服饰、美妆等品牌伙伴以内容驱动高触及率与业绩高转换率神助攻成效。

此外，新光三越为台日合资百货，在国人印象中与日本密不可分，因此，2010年起便积极规划推出「日本商品展」，每年以1至2个日本城市为主题，由团队亲自前往日本实地招商采购，举办13年来，累计超过500个产地直送品牌、100场以上的文化体验活动，更创造超越15亿产值、吸引逾1,000万人次造访，营业额与参展人数更是连年成长中。新光三越日本商品展除了提供时下最夯的日本商品之外，更无可取代的是日本职人实演、屋台造景、城市吉祥物与传统文化演出等，氛围感十足的沉浸式五感体验。

疫情期间日本商品展更延伸至线上，独家贩售超过万条日本福砂屋长崎蛋糕，一解国人国门紧闭之愁；同时，新光三越日本商品展更成为日系品牌进入台湾市场的开路先锋，如台北信义新天地A4的Due Italian生火腿起司拉面、A8 然花抄院、小仓山庄、虎屋羊羹等日本名店，活动后皆选择新光三越为台湾首度落地据点，显现日本商品展有效促进台日品牌互动与文化交流。

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