新人期扎实打基础 甘家铭成千万经纪人

甘家铭第一份正职工作就加入信义房屋，透过新人时期累积了扎实的基础，入行第二个完整年度就达成破千万业绩、居板桥区业绩之冠。（图/信义房屋 提供）

零经验的一张白纸，如何成为房仲「千万经纪人」？信义房屋板桥江翠店专案经理甘家铭第一份正职工作，就加入信义房屋当房仲，虽然毫无经验，但新人时期透过密集与店长一对一学习、模拟各种和客户洽谈的情境，累积了扎实的基础，入行第二个完整年度就达成破千万业绩、居板桥区业绩之冠。

甘家铭从高中就半工半读，自己赚学费、生活费，上大学后，也有长达4年的便利商店工读经验。不过，即使一天要接触3、400位客人，工读生的薪水仍然是时薪制，收入有限，因此大学毕业后，甘家铭决定投入更专业，且报酬能与付出成正比的房仲业务领域。

从未接触过不动产领域，甘家铭一开始的起步也硬是比同侪来得慢。他说，当时有些进度比较快的同梯，入职没多久就开始拜访客户，第一个月就接到委托，甚至有人已经成交了，但他多数时间都在上课，包括当时店长每天都花1、2小时和他练习如何与客户应对进退，「就像考大学要模拟面试一样」，由店长扮演客户、甘家铭则是房仲，透过一一回答客户提出的问题，累积自己在房地产专业并提升沟通技巧，这段过程，幸亏信义房屋提供前半年保障底薪5万元，让他没有后顾之忧专心「打底」。

就这样一个多月之后，甘家铭真正走进商圈开始拜访客户，展现前期扎实打底的效果，不管是遇到客户各式各样的问题，或是不同类型的案件情况，加上他总是细心替客户想在前头，终于迎来日益进步的业绩表现。

例如大约是在入行第四个月时，甘家铭接到一件总价3000多万的案子，刚好也有一组买方很有兴趣，眼看就要「全泡」成交。没想到，就在买卖双方见面谈的前一天晚上，买方突然提及，自己的孩子行动比较不方便，担忧位于开发中重划区的物件，夜晚会不会不够热闹、光线会不会不够亮？

即使买方这层顾虑，恐怕会替隔日的洽谈增添变数，且当晚时间已经10点多，买方并没有要求甘家铭跑一趟确认，甘家铭仍主动骑着机车到重划区绕了几圈，并用手机录影街廓状况，打算即时提供给买方参考，「即使没办法签约了，也不希望他们入住之后觉得不方便、不开心」。而巧合的是，买方也自己开车到重划区确认街廓状况，两人刚好在社区门口巧遇，甘家铭还提议再上楼看一次屋况，这样的用心与诚实，让买方十分印象深刻。

最后，这个案子仍然顺利签约成交了，甘家铭笑说，人的一生多半不会有太多买卖房屋的机会，他能够从事这份工作，运用专业替客户想在前面，避免买卖屋之后才来后悔，是他工作上最大的成就感。

而毕业季将至，甘家铭也给像他一样全无不动产领域经验的新鲜人一些建议。他说，很多新人急着要有业绩表现，却忘记打基本功的重要性；但透过信义房屋全台直营的系统化培训，加上前半年的底薪保障，一步步先将基础打好，日后发挥所学、持续精进，更能用专业服务客户，职涯才会走得更长久。

而信义房屋也为职场新鲜人祭出前6个月保障月薪5万元的薪资，并首创30天工作鉴赏期，如果期满不适应，加发5万元转职金，让新鲜人无痛转职；福利制度部分，包括公司固定发放每年税后营业利益作为年终奖金、买卖房地产服务优惠、每年价值1.5万元的弹性福利「信福币」等；职涯发展方面，则是提供近百堂教育训练课程与外训补助，新鲜人也可利用信福币自行购书、购买线上学习课程等，此外，也提供透明的升迁管道，包括定期选拔店主管、区主管。信义房屋预计于6月4日举办今年度应届毕业生工作说明会，详情均可洽信义房屋人才招募官网、社群平台。