信誉品牌 Panasonic唯一蝉联5白金

Panasonic举办绿色生活创意设计竞赛,鼓励年轻人思考并实践绿色生活。图/业者提供

Panasonic荣获13项信誉品牌肯定,由台湾松下销售家电营业总经理张天来代表领奖。图/业者提供

Panasonic拥有最完善的原厂服务网络,业界最多28处直营服务中心、服务授权店296个站点遍布全台。图/业者提供

Panasonic透过法国texcell研究机构实证出nanoe X可以有效抑制新冠病毒达99.99%。图/业者提供

受到消费者支持与信赖,2021年读者文摘信誉品牌Panasonic再度写下历史新猷!总计囊括13项商品,共获得5座白金奖和8座金奖,今年不仅在象征最高荣誉的白金奖斩获业界最多的5白金,更是唯一连续2年都能拿到5白金的家电品牌;而在今年首度新增的调查项目「家电售后服务与直营维修中心」,也一举获得金奖肯定,显示Panasonic不仅是商品甚至包括服务,在消费者心目中都已赢得高度信赖。不仅如此,Panasonic更在其它奖项中获奖连连,甚至在CSR与环境永续领域缴出傲人成绩,持续为创造更美好生活而努力,并成就非凡。

商品销售与售后服务

双双获消费者高度信赖

在信誉品牌奖项中,Panasonic今年荣获白金奖品类为冰箱、洗衣机、烤箱/微波炉、除湿机和碱性离子整水器,获得金奖则有冷气机、电视、空气清净机、净水器、电胡刀、投影机、DC直流马达省电电风扇及家电售后服务与直营维修中心,自调查以来连续23年总获奖数高达146项,成为台湾区获奖最多的品牌。

其中值得一提的是,今年首度新增的调查项目「家电售后服务与直营维修中心」,Panasonic也一举获得金奖,充分展现所打造的感动服务获得顾客肯定。目前Panasonic拥有最完善的原厂服务网络,业界最多28处直营服务中心、服务授权店296个站点遍布全台,让服务更接近客户的身旁。为解决客户即时需求,提供电话通报或线上报修的365天24小时维修受理服务,全省北中南共计800人的服务团队可随时在第一时间到府提供专业服务,快速解决消费者的困扰;另外,也主动提供免费家电安心点检服务,让顾客感到安心;而为让家电延长寿命,每年也举办定期的巡回服务。

不仅在读者文摘信誉品牌大绽光芒,Panasonic在管理杂志消费者心目中理想品牌大调查中也同样大放异彩,冰箱、洗衣机、微波炉、电视、空气清净机五项商品荣获2021年消费者理想品牌第一名,冰箱更是业界唯一连续34年消费者心目中最理想的商品;另外,在全球知名德国GfK市调公司的台湾市场销售调查中,Panasonic连续6年都拿下9项以上商品在台湾销售第一的亮眼佳绩。

落实CSR与环境永续

展现ESG实践家典范

要创造更美好的生活-A Better Life,A Better World。Panasonic了解,不仅商品与服务,更要落实社会责任与环境永续,在台湾,Panasonic长期投入产品绿色创新、在地生产,致力打造永续价值链,追求洁净能源与更舒适生活品质的社会,从2015年开始主动制作CSR报告书,此后更连续获得TCSA获奖肯定,2020年更获TCSA永续典范外商企业奖首奖,展现了ESG实践家典范。

在环境保护上,Panasonic集团在2017年设定「环境愿景2050」,努力在2050年前实现所创造的能源要大于所用的能源,为地球环境做出贡献,具体作法例如开发Econavi节能技术以降低商品所消耗的能源,或持续降低环境负担,降低商品制造过程当中对于电力、天然气、石油的能源消耗;而在全球推动碳中和、零碳排的潮流下,Panasonic推动智慧永续发展城市,例如:与台南市政府签署智慧宜居城市合作备忘录,并打造台南厝为基础设置的CO2±0(碳中和)实证屋;为让能源有效利用,也希望借由瓦斯空调新产品的导入,降低电厂的发电量。

在社会责任上,Panasonic秉持「企业是社会的公器」,透过事业专业力量来贡献社会的发展。同时,也串起在地的社会力量,让一般社会大众也能有效地参与其中,共同创造更美好生活,例如:自2015年起办理绿色生活创意竞赛,2018年起更与台湾中油公司合作,扩大智慧绿能生活的推广;积极配合政府的新能源政策,推动家电汰旧换新活动,期待透过使用高效率家电可以大幅降低电力消耗。

此外,为了让学童在酷暑也有安心舒适的学习环境,全力响应政府「班班有冷气」政策,积极参与各县市招标,并荣获全国所有县市的信赖及支持,写下业界唯一全国22县市皆入选之厂牌的创举。

因应新冠疫情肆虐

nanoe X加入科技防疫

在全球爆发新冠肺炎疫情后,消费者的健康与生活也受到疫情的影响。秉持社会责任与环境永续的精神,以及让生活更美好的目标,Panasonic也希望借由公司的核心价值或技术,来对科技防疫做成一些影响与贡献。为此,Panasonic透过法国texcell研究机构实证出nanoe X可以有效抑制新冠病毒达99.99%,透过此技术可以降低空间中病毒的活性,让消费者能更安心的宅在家,得到舒适、清新空气的健康生活。

一直以来,Panasonic充分活用nanoe X专利技术,使用在高度受到消费者喜爱的冷气空调、电冰箱、洗衣机、吹风机、空气清净机等商品中,达到清新、保湿、除臭、吸附PM2.5悬浮粒子等功效。而在台湾遭受新冠疫情后,Panasonic也陆续捐赠可抑制新冠病毒的nanoe X空气清净机提供给各大医疗院所,也捐赠搭载nanoe X空调参与台积电捐赠给各县市的零接触防疫采检站,以实际行动支援,让医护人员能在舒适安全的环境医护工作。

未来也会持续将nanoe X商品以及产生器推广到居家住宅空间、公共设施空间等领域。相关资讯详情请上Panasonic官网http://panasonic.com.tw。