星巴克买一送一排队人变少?PTT乡民发现问…总经理认回应

星巴克涨价后,14日祭出买一送一。(图/取自星巴克同好会,下同)

网搜小组综合报导

台湾星巴克从2月底涨价,最高涨幅16%,让星巴克迷捶心肝,似乎也影响业绩,星巴克14日白色情人节推出买一送一活动,但网友认为星巴克涨价后买气减,统一超商总经理陈瑞堂14日指出,业绩的确有稍微受影响,但推出「星礼程」后改变获利模式

统一星巴克因原物料上涨,加上整体营运成本考量, 2月22日起调涨29款品项。像是人气那堤、美式咖啡星冰乐通通变贵,小杯那堤一口气涨到110元,整体平均涨幅8%,最高涨幅16%。

星巴克买一送一活动,有网友14日在PTT指出,「刚刚3点半左右经过台北市捷运科技大楼站和台大侧门对面的星巴克,人看起来只比上一波限星礼程买一送一的人多一些些而已,感觉涨价之后真的蛮多人不买了,还是其实是因为今天天气蛮冷的,大家觉得呢~」」

不过也有其他网友回应,「下班下课应该会爆炸」、「应该要看6、7点比较准」、「以前整天都一堆人,拒喝情况是真的有影响」、「人真的少很多,台中时代队伍没有超过门」、「板桥已爆炸到崩溃」、「北车只排3个人,人超少」、「新营的已经绕店内一大圈惹,学生居多」。

对此,陈瑞堂14日率经营团队分享去年经营成果时,被媒体问到,涨价后是否影响业绩?陈瑞堂表示,涨价后的业绩的确稍微有受到影响。不过,对星巴克消费顾客而言,应该认为不受影响。他表示,去年开始发展星礼程的熟客会员制,相当成功,不再只是买一送一活动,是创造出新的经营方向