徐旭东：不满eTag你喜欢退就退 道歉4次再来硬的！
▲为eTag四度道歉，徐旭东：请同情我。
远东集团董事长徐旭东13日在中国上海参加新货轮的命名接船仪式，他说，eTag计程收费系统是光荣高兴的事情，出错的比例很小，不应该花功夫为不大的错误闹成这样；如果消费者不满意，可以退用，「你喜欢退你就退」。徐旭东接连道歉4次，却未正面回应远通电收是否会缴交被政府开罚的上亿罚单。
远东集团旗下的裕民航运13日在上海举行新货轮「裕光轮」的命名接船仪式，徐旭东在签约仪式后首次接受台湾媒体询问eTag相关争议，他很自豪的说，eTag是台湾创全球之先推出的计程收费系统，「我们应该要带着一种光荣高兴的事情」，而出错的比例不大，不应该闹成这样。
徐旭东说，不应该有任何错这是绝对的，本身要更加努力，但是国道计程收费上路，就有570万辆车一次来，「我们本来也希望不要那么快，一步一步来，但政府政策，我们不得不听从。」
记者追问是否政府政策太快？徐旭东没正面回应，反而一直强调出错的比例是千分之几、万分之几，「以比例来讲不大嘛！太小。」他说，eTag出错比例不大，「please同情我一下好不好？我们花这么大工夫来做全世界第一个计程收费，给我一点同情心，帮帮我忙吧！」
徐旭东说，「一天1000多万辆车在这样子走，570万部车子一次来，他（eTag）退了以后，我请问你，他怎么上高速公路？不过，自由世界，你喜欢退你就退。」但是之前远通电收被政府开罚5亿元，他没答复是否会缴钱。