厌倦退房被问「是否使用minibar」?这家饭店保证不问

记者陈姿吟综合报导许多旅客旅途中都曾发生过误用mini bar饮料而必须多付费的状况,或是必须到大厅才有免费wifi可以使用,在布里斯本的这家饭店却提供mini bar茶点、每个角落都有wifi可以使用,所以退房时饭店人员并不会询问是否有使用mini bar,因为是完全免费。布里斯本的NEXT Hotels设计原则在于满足现代商务旅客的需求,身为新加坡Silver Needle Hospitality饭店集团旗舰品牌全球第一间NEXT Hotels 24日在澳洲最主要的购物区之一「布里斯班的皇后购物中心」盛大揭幕,这间拥有304间客房的饭店是布里斯本市近年来最大的饭店重新开发计划之一。▲NEXT Hotels在澳洲最主要的购物区之一「布里斯班的皇后街购物中心」开幕。(图/昆士兰旅游局提供)

「当我们创造Next Hotels这个品牌时,就紧抓住重新定义产业服务标准机会,唯一的目标就是让我们的客人做自己的主人。」董事总经理兼SilverNeedle酒店集团首席执行长Iqbal Jumabhoy说:「为了回归到提供良好服务的基础,我们认真思考过各种可以让我们客人的商务生活更轻松、甚至是愉快的方法。」不仅如此,NEXT Hotels是全澳洲第一间使用手机房门钥匙的饭店。客人可以使用自己的手机办理入住和退房手续、打开房门、调整室温灯光娱乐频道,甚至在人在房间外面都能办得到;如果房客在一般入住的时间下午3点前抵达,而房间尚未整理好,房客可以前往全天候开放的俱乐部酒廊(Club Lounge),无须额外付费,设施包括一个室外游泳池和一个相邻的露台酒吧,24小时开放的健身房商务中心。最特别的是,饭店还备有过境区(InTransit Zone)提供淋浴间全市仅有的卧舱(Sleep Pods)给经过长途飞行后急需休息的客人。【饭店资讯地址:72 Queen St Brisbane, Queensland, Australia电话:+61 1300 272 132