Yelp導入人工智慧技術 透過Yelp Assistant更容易找到在地店家

跟其他应用服务一样，在地店家推荐服务Yelp宣布导入人工智慧技术，推出名为Yelp Assistant在内应用服务，借此让使用者能更容易找到合适服务店家，或是特定技术领域专家。

Yelp表示，Yelp Assistant是以自身服务累积庞大资料库，搭配大型自然语言模型进行训练，其中也采用部分OpenAI技术，让Yelp Assistant能更容易理解使用者输入需求，进而推荐更合适的在地店家、可提供专业技术服务专家。

相较过往透过关键字词比对，或是借由分类方式逐一寻找，Yelp预期透过人工智慧方式将能让使用者以更短时间找到合适店家服务，同时也将让其服务变得更容易使用。

目前Yelp Assistant仅先开放iOS用户使用，预计今年夏季稍晚时候才会开放Android平台装置使用。

而此次同步推出的Yelp Fusion AI API，则是让第三方合作伙伴能借此建立符合自有服务的对话式人工智慧互动介面，同时也透过Yelp Guest Manager功能，让餐厅业者能更方便管理内部员工轮值、即时确认店内餐桌使用情形，或是自动保留透过信用卡预订用餐位置，此外也包含协助店家纪录专案创意想法的Project Ideas，同时也能透过重新设计收件匣让店家、技术专家能更快回复使用者需求。

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