一例一休冲击 失能者恐找不到居服员

民主进步党籍立法委员王荣璋在立法院社会福利及卫生环境委员会质询表示，目前已经有部分居家服务单位，为了控管劳基法提高加班费后人事成本的增加，自行决定从明年1月1日开始，星期六日全体员工都不上班，也不排班让居服员前往案主家中提供服务。

王荣璋说，身障者的服务应该是24小时，现在重度失能者能得到的服务已经严重不足，长照2.0的服务量也不足，现在甚至连假日都没人可以提供服务，质疑卫福部不是让长照2.0上路，而是「送长照2.0上路」。

卫福部社会及家庭署长简慧娟表示，有接到相关陈情，一例一休上路后，在国定假日部分，失能者若要申请居家服务，部分负担原本要增加，就像假日看急诊一样会增加收费；但考量弱势民众需求，会设法争取资源，不要增加失能者的部分负担。

简慧娟说，照顾服务员是排班制，就算一例一休上路，只要排班就可以避免人力不足、突然要停休、加班，多付加班费的状况。

不过，排班制必须有足够的人力才好运作，现行照服员人力是否足够因应一例一休的排班？简慧娟说，会再了解各县市人力状况，也会建立起各服务单位的横向协调功能，如某单位人力短缺，县市政府可介入同区域的服务单位提供人力周转，不会让服务停摆。

社家署也说，一般来说假日会有家庭照顾人力投入，对居家服务的需求也会较少。

因应长照2.0，照护人力是提供服务量能、品质的关键，简慧娟说，目前已提出加薪、增加福利、提升照服员专业、升迁制度，吸引高照系、长照系等年轻人愿意投入，且也希望中高龄、新住民、二度就业者愿意投入。1051221