疫情促脸书流量暴增 广告业务却受影响
尽管因新冠肺炎而掀起一波资讯和传讯的需求，但企业广告支出同样也因疫情而减少，脸书（Facebook）24日表示，其广告业务正在减弱。
脸书24日表示，新冠肺炎改变了全球数十亿人的生活，为应对这种紧急状况，「我们一直在支援全球公共卫生界，并努力为人们提供讯息，以协助他们注意安全。」
根据脸书提供的数据，在疫情最严重的国家／地区中，讯息传输量月增逾50%，而Messenger及WhatsApp的语音通话量同样增长了2倍以上。而在欧洲疫情最严重的义大利，人们于脸书App上逗留的时间激增70％，过去一个月来，义大利的讯息传递量则增长了50%，群组通话时间更增加了1000％以上。
但这些增长并未替脸书带来更多广告收入。脸书指出，虽然他们在讯息传递服务上增加了许多流量，但「我们的业务也像世界上许多其他公司一样受到不利影响。」脸书表示，该公司未能在用户参与度提高的服务中获利，而在那些积极采取行动以减少新冠病毒传播的国家中，其的广告业务也相对疲软。
推特周一（23日）以新冠肺炎疫对广告商的需求产生影响为由，宣布撤回今年Q1财测及全年展望。虽然推特使用率也因这波疫情而有所上升，但疫情对经济带来的不确定性可能会为企业广告预算带来压力。
CNBC报导，Needham分析师本月初下调脸书Q1营收预期，考量点除了疫情外，还有其对消费者需求与广告的影响。分析师表示，探访疫情严重地区后发现，观光、零售、消费性产品和娱乐方面的支出都下滑，而这些业务占了脸书总营收的30％至45％。分析师也指出，广告支出前10大的国家中，就有6个是「疫情热点」。