疫情催化 去年网路销售增11％

随着疫情改变消费习惯及销售型态，去年工业及服务业网路销售，在前一年成长32％的高基期下，再成长11.4％。图／美联社

工业及服务业网路销售成长率

主计总处19日公布「111年电子商务统计」，随着疫情改变消费习惯及销售型态，去年工业及服务业网路销售，在前一年成长32％的高基期下，再成长11.4％，另受惠于疫情催化宅经济，企业对个人（B2C）的交易五年来更成长1.4倍，显示网路销售持续升温。

国势普查处副处长陈惠欣指出，电子商务交易是指经网路销售所获得收入，包括制造业循EDI订货、网路订票，网路订房，网路订餐，网路购物等等，随着网路普及，电子商务交易（即网路销售）占全体销售比重也逐年扩大，根据110年普查年的资料，工业及服务业网路销售占全体销售已由五年前6.0％升至8.0％。

主计总处调查指出，111年工业及服务业网路销售升至6.8兆元，年增率11.4％，连续两年呈两位数成长，在110年成长32.6％的高基期下，再度高成长，陈惠欣表示，疫情改变了大家的消费习惯及销售型态，近两年不论制造业或服务业的网路销售都快速成长。

统计显示，111年制造业网路销售达4.4兆，年增率7.1％，服务业部门2.3兆，年增率19.4％，其中住宿餐饮、运输仓储成长皆逾40％，陈惠欣说，这是由于去年疫情趋缓，加以国境解封，出国旅游、国内观光回升带动网路订票、网路订房所致，另外随着疫情催化宅经济商机，111年批发零售业的网路销售也升至1.5兆元，在前一年43％的高成长下，又成长15.4％。

若依交易对象观察，去年6.8兆的网路销售里仍以企业对企业（B2B）占79.8％较高，不过受宅经济影响，企业对个人（B2C）占比也逐渐升高，B2C占比于去年首度升破20％。五年之间（106～111）B2C成长1.4倍，同期间B2B只成长67％。

展望未来，陈惠欣表示，随着过去三年疫情加速网路销售成长，在行动装置普及，电子化交易需求增加的趋势下，未来网路销售可望持续成长。