上季同店销售年增19％ 疫情助攻 露露柠檬业绩发烧

疫情造就的居家办公潮让消费者添购休闲服饰，也让越来越多人选择在家运动，激励露露柠檬（Lululemon）上季（11月1日止）同店销售年增19％，营收、获利双双成长，但近日欧美疫情恶化令该公司对本季展望趋向保守。

露露柠檬10日公布上季营收年增22％至11亿美元，净利年增12％至1.4亿美元，同一期间毛利率也从55％增至56％。该公司执行长麦唐纳（Calvin McDonald）表示：「我们大幅领先同业。」

相较其他门市集中在购物中心的服饰品牌，露露柠檬经营路线以独立门市为主，又正好搭上近年席卷全球的运动健身风潮，因此在疫情爆发前业绩表现就比许多同业亮眼。

今年初疫情爆发后露露柠檬也迅速调整策略，先是在6月投资5亿美元收购居家健身器材开发商Mirror，又配合网购趋势投资增加官网新功能。疫情爆发初期各国政府下令封城后，许多零售商强迫员工放无薪假，但露露柠檬坚持不放无薪假，也不缩减工厂订单。

这项策略在初期虽然让露露柠檬承受庞大压力，且门市库存一度暴增，但在今年夏天各地陆续解封后，公司反而能立刻调派人力支援门市恢复营业。麦唐纳表示：「当需求回温时，我们已经备好产品。」

露露柠檬上季实体门市同店销售虽较去年同期下滑17％，但门市生产力相当于疫情爆发前的83％。此外，该公司鼓励客服中心员工在家上班也带动业绩成长，使上季直销营收年增94％，占总营收比重从去年同期的27％增至43％。

但露露柠檬面对年终购物季却不敢太乐观，因欧美新增确诊病例再创新高，导致许多地方政府再度实施封城，并严格控管实体门市流量。