疫情警戒降到二级 保险视讯投保等继续延用

（保险局副局长王丽惠。图／视讯记者会画面）

新冠肺炎疫情警戒27日虽降为二级，但保险视讯投保仍将继续延用，暂不收回。保险局23日宣布，保险业现在因应三级疫情所采行相关暂行措施，仍继续沿用，暂时仍不需急催保户或业务员交回正本文件，疫苗险等仍开放集体投保及暂缓电访作业。

保险局副局长王丽惠表示，原本规定警戒降为二级时，相关亲晤亲签的正本文件要交回保险公司，现在决定继续延用三级暂行措施，所以会要求保险业者订定收回正本留存实务作业方式，明确何时要收回正本。

至于业务员27日后可否开始拜访客户？王丽惠亦说，若想减少人与人接触，可继续采用视讯方式投保，但若业务员想开始拜访客户，必须遵守中央疫情指挥中心的相关规定。即没有再呼吁各保险公司避免业务员拜访客户等相关要求。

保险局是三局中暂时维持三级暂行措施者，保险局说明，考量疫情期间应减少人与人之间接触，及为满足消费者各类保险服务需求，因此相关暂行措施继续延用。

延用内容包括寿险、产险或保经代公会的保险服务涉亲晤亲签与纸本作业，得以拍照上传或电子邮件寄送；疫苗接种综合保险及法定传染病综合保险开放以集体投保方式办理；暂免疫苗接种综合保险及法定传染病综合保险网路投保业务的电访作业；汽车保险保费分期或缓缴；寿险业保费缓缴等，仍可依所订处理原则办理，继续沿用，以维护消费者、从业人员健康，并有利保险业务持续推动。 至于保单借款优惠利率纾困方案，即三年利率1.28％的部分，申请期间维持至110年9月底截止，保险业办理不动产投资有关即时利用并有收益的相关暂行措施亦维持延长至「严重特殊传染性肺炎防治及纾困振兴特别条例」的届满日，即111年6月30日，金管会提醒有需要者可于期限内提出申请。