一整年捡到近600支手机 国光客运发13万元奖励金表扬驾驶
▲国光客运发布叙奖大数据，去年总共有687件拾物不昧嘉奖表扬，乘客失物以手机为最大宗。（图／国光客运提供）
国光客运发布叙奖大数据，去年总共有687件拾物不昧嘉奖表扬，乘客失物以手机为最大宗，一整年捡获587支手机，占全部拾获物85%。每件嘉奖都会发出200元奖励金，去年针对拾物不昧驾驶与站务同仁，总共发出13万7千元，实质鼓励第一线员工。
根据统计，去年一整年国光客运共有687件拾物不昧嘉奖表扬，乘客失物以手机为最大宗，一整年捡获587支手机，占全部拾获物85%；另外，现金、钱包、笔电、手表以及助听器等随身物品也属常见，笔电与钱包各约有近50件，平均每天两起遗失物失而复得案例频繁发生。
▲国光客运每件嘉奖都会发出200元奖励金，去年针对拾物不昧驾驶与站务同仁，总共发出13万7千元。（图／国光客运提供）
国光客运每件嘉奖都会发出200元奖励金，去年针对拾物不昧驾驶与站务同仁，总共发出13万7千元，实质鼓励第一线员工。国光客运指出，拾获物品中，去年1月8日1838路线高雄往台北班车上拾获整套相机摄影器材，市价高达40余万为最昂贵的一件失物，而有乘客于7月25日1863路线中坜往台中班车遗忘一把小提琴，则是罕见的特殊案例。
国光客运说明，像是雨伞、衣服、帽子、外套、食物以及眼镜等不在叙奖统计范围，否则拾获物品数量会加倍放大。国光客运并尽可能配合失主，将物品送返方便取件车站，赢得物归原主的乘客一致好评。
为落实无障碍公共运输，国光客运也针对驾驶同仁服务轮椅乘客同样订有奖励措施，去年一整年表扬168人次，发出超过3万元奖励金。
高龄化是大势所趋，身障人士与银发族等轮椅族乘客只会愈来愈多，国光客运表示，配合叙奖表扬制度，将继续加强驾驶同仁服务身障乘客上下车SOP，营造友善乘客环境，希望其他乘客也可以发挥同理心与耐心接纳同车身障朋友。