一指掌握个案长照纪录 即时通App再升级

台中市卫生局创新推出的「台中市长照即时通App」E化升级，推线上申请帐号服务。（台中市卫生局提供／张妍溱台中传真）

台中市卫生局创新推出的「台中市长照即时通App」E化升级，推线上申请帐号服务，让民众免亲跑政府机关纸本申请，即能查询自己或家人的长照核定项目、长照服务纪录及额度等，借以掌握长照需求，并有效运用长照服务四包钱服务，今年底卫生局也将再推出2.0版本，导入人工智慧，提供线上预约长照交通服务等，长照服务更简便。

台中市卫生局表示，市府去年创新推出整合性「台中市长照即时通App」，全国首推在App中可查询长照核定项目、长照服务纪录及额度等，让服务使用者可一指掌握长照服务使用情形，并有效运用长照服务4包钱，包括照顾及专业服务、交通接送服务、喘息服务和辅具及居家无障碍环境改善服务。

今年App持续E化升级，过去民众要查询自己和家属的长照纪录，都需要事先用纸本申请帐号，为让民众在使用长照服务更方便，卫生局升级App，民众只要线上申请帐号，并勾选隐私权政策同意，即可获得家属使用长照服务相关资讯。

卫生局说明，「台中市长照即时通App」是一款针对各项长期照顾流程贴心设计的App，透过简单的操作介面设计，让银发族及家庭照顾者能轻易上手，有「公布栏」、「费用表格」、「长照服务地图」、「进度查询」等功能，也可以透过「线上申请」、「卫福部长照专线」方式，线上直接申请长照服务。

台中市卫生局长曾梓展说，「台中市长照即时通App 2.0」预计于12月推出，以人工智慧导入App扩充功能，提供家属及个案线上预约长照交通服务，协助服务单位以更简便的方式与家属、个案联系，简化行政流程。

曾梓展表示，台中市长照服务使用人数将近3万5,000人，「台中市长照即时通App」自去年9月推出，目前曝光次数已破万，下载次数已近达5000人，卫生局也会持续倾听民众建议，进行滚动式修正，鼓励有使用长照服务个案的家属下载使用。

台中市卫生局指出，4月7日中午12时前至卫生局健康小卫星脸书https：／／www.facebook.com／HealthTaichung 留言，并上传加入App的截图及公开分享，将有机会获得血压计。