银行建薪转生态圈 整合金流服务

银行主管分析,除了最基本优惠,像是优惠存款利率、自动化服务设备的提款、转帐手续费减免、外汇现钞换汇优惠、基金申购手续费优惠等,现在各银行更是积极建置「薪转生态圈」,希望让薪转户跟银行的黏着度持续提高。

据第一银行统计,薪转户除享有专属金融相关优惠服务外,近年更持续积极洽谈异业合作,希望能为薪转户建造更完善的金融生态圈服务。且持续升级薪转户专属的薪转户专区,串联食、衣、住、行、育、乐各场域的产品及优惠,如商城折扣券、乘车优惠券等,提供一站式便利服务。

彰化银行针对一般企业薪资转帐户提供「企业薪资乐活贷」购屋贷款利率最低年息2.03%的优惠方案,并就往来黏着密切及贡献度高的特选企业薪转户,再提供授信优惠利率、外汇交易及自动化交易手续费减免、财富管理咨询等套装专案,提供整合性金流服务。

一银强调,该行全国有188家营业单位,居国银第二,透过总行和分行共同合作,加上2021年7月首创iLEO数位帐户可作为薪转户使用,现在要透过客制化薪转优惠内容及搭配员工福利信托等替公司达到留才、提升员工福利。且自2019年开始透过团队运用设计思考工具、问卷调查和焦点访谈等方式,持续搜集薪转户对银行的期待,希望打造出专属平台。

土地银行持续深耕既有企业户,争取代发薪资业务,并积极拜访尚未与土银往来的机关、团体、公司行号等,争取往来机会;合库银行强调客制化服务,依据不同企业实际需求,个案申请跨行手续费提款及转帐手续费优惠次数,及透过业务评核及激励措施,以提高分行的拓展动能。

华南银行除订定目标,努力争取增加薪转户,并规划于官网设置「薪转业务专区」,提供具有竞争力的薪转优惠,并举办活动增加曝光率,争取客户成为银行薪转户;彰银自2019年起,每年举办活动,依据企业、员工属性(如产业特性、年龄结构等)打造专属金流服务。