银行清卡红利点数一夜消失？金管会要出手了

金管会主委黄天牧。（图／吴静君摄）

近期许多银行针对久而未用的信用卡进行「清呆卡」，对于卡友的权益影响很大，卡友担心过去累积的红利点数、回馈金等也可能被一并消失。金管会主委黄天牧表示，2个星期内会找大型发卡银行了解情况，以及消费者权益保护。

近期不少银行正在「清呆卡」，黄天牧今日到立法院财委会备询，立委林楚茵问及，是否会影响持卡人的信用，持卡人的权益是否会受到冲击。

林楚茵问及，银行要清卡多久之前要通知消费者？现在银行如果用Email通知，很容易被淹没；若是电话通知，则很容易被消费者以为是电话行销，而拒接，讯息因此漏掉就被清卡了。

金管会银行局长庄琇媛表示，目前法规没有规定要多久之前要通知，就回归各家银行契约规定，目前各家银行契约多规定30天前要通知。

近期银行清卡主要是因为资本适足率的关系，但是涉及到持卡人的权益，或者消费者权益如累计的红利是否会被消失，金管会要进一步了解。

黄天牧表示，金管会要进一步针对信用卡规定进行盘点，要完整与法制化，除了银行局与银行公会沟通之外，也会在2个星期找大型发卡银行来沟通，确保消费者的权益保护以及通知时程是否完整。