影/LINE「新版」换机流程上线 贴心询问汇入备份档
近来手机大厂纷纷推出新机抢攻市占,LINE特别在今天(25日)宣布推出「新版」换机流程,并随着LINE 9.2.0更新版本在全球同步上线,不仅减少因误按造成换机失败的机会,而且也让新换机流程的步骤更加简单、贴心。
用户对于LINE帐号的换机需求,根据「LINE调查团」官方帐号在2018年3月所执行的「LINE帐号使用调查」,在19,475份回收问卷中,每天使用LINE超过30次的受访者占67%,一直以来都是使用同一个LINE帐号者则有72%,而希望在新手机上继续使用原LINE帐号者更高达89%,显见换机流程的重要性。
▲「LINE帐号使用调查」显见换机流程重要性。(图/LINE提供)
值得关注的是,调查中,注册过新帐号的用户有35%是因为移动帐号失败,才注册了新的帐号,而且LINE团队观察到,旧换机流程的第一个步骤,较容易因误按「注册新用户」进而使换机失败,因此,如何让用户在换机时能更简单地成功转移原帐号,同时避免对已经习惯现有换机流程的用户造成过大异动,成为新换机流程的最大任务。
▲「LINE帐号使用调查」显见换机流程重要性。(图/LINE提供)
LINE表示,所谓「换机流程」指的是当用户要换新手机装置时,要将旧手机装置上的LINE帐号与连动资料,移动到新手机装置上的过程,同时宣布LINE版本为9.2.0(含)以上的用户,即日起适用新换机流程;若LINE版本为9.2.0以下,则继续使用旧换机流程。
3个换机前一定要知道的设定:绑定电话号码与电子邮件、确认密码、备份
在新换机流程中,换机「前」的重要设定,与旧换机流程是一样的,其中「绑定」的重要性在于让LINE帐号的连动资料,可以跟随所设定的「电话号码」与「电子邮件」转移,是换机前务必确认的设定,至于密码指的是LINE帐号的登入「密码」,建议于换机前再次确认或重新设定,若不确定自己是否已完成换机前相关设定,欢迎加入「LINE小帮手」官方帐号(ID: @linehelptw),在聊天视窗中输入「帐号健检」,即会引导您前往「设定」中确认。
此外,如有备份LINE聊天记录的需求,务必于换机前先进行备份,目前开放「文字讯息」备份,尚未包括图片、影片等其他类型的内容,如果有重要的图片或档案在LINE中,建议先存在手机装置或LINE Keep中,再开始进行备份。
LINE新换机流程关键2步骤:电话号码认证与密码
LINE强调,新换机流程的步骤更加简单直觉,尤其在先前容易误按「注册新帐号」的第一个步骤,已经在新换机流程中被移除,借此减少因误按造成换机失败的机会,而且绝大多数用户采用的「携码换机」模式,一样需要在换机前绑定电话号码与电子邮件、确认密码、备份,接着在新手机上安装LINE应用程式,输入电话号码进行验证、再输入密码即可完成换机步骤,最后一个步骤更是贴心的主动附上汇入备份讯息的询问。
详细步骤如下: