影／全机就蔡英文没买免税品！ 华航总统专机人员曝「出访秘辛」
华航私烟案风波持续延烧，广播节目主持人周玉蔻30日专访这次随机出访的3名华航人员，揭开「总统专机」神秘色彩。曾执行过13次专机任务的空服处空服管理部经理刘建文指出，因为专机旅客购买免税品需求高，确实会比一般航班多准备一些，也透露「全机可能就蔡英文总统没有买免税品，她太忙了」。
▲华航总统专机随行人员上节目谈机上秘辛。（图／Hit Fm《周玉蔻呛新闻》制作单位提供）
周玉蔻今日针对总统专机的服务，找来华航公共关系室协理林恒杉、空服处空服管理部经理刘建文、空服处客舱经理骆婷上广播节目进行专访，他们分别有过8次、13次以及5次的服务经验，也接待过陈水扁、马英九以及蔡英文总统。
周玉蔻好奇，总统专机免税品的装载准备是否跟一般班机有不同？刘建文表示，通常专机上乘客购买需求很踊跃，因为出访行程大多很紧凑，没什么时间购物，但随行工作人员、媒体朋友还是需要买点小东西回家送家人、朋友，因此华航也根据过往经验，免税品会准备得多一点。
▲刘建文透露，专机上可能就蔡英文总统没买免税品。（图／Hit Fm《周玉蔻呛新闻》制作单位提供）
但是否有特地为专机开放特殊免税品预购网页、APP？刘建文则说，这次专机任务因为预购需求大，确实有开放用原来的APP，再加上特别订位代码供专机乘客预购；为了鼓励乘客预购商品让后端单位更好准备，也有祭出相关折扣，但跟一般母亲节促销等等的折扣是一样的。周玉蔻再追问，那蔡英文总统是否有买免税品？刘建文则透露，「全机可能就蔡英文总统没有买免税品，她太忙了」。
另外，刘建文说，为了因应总统专机的备餐，事前会先跟幕僚请教怎么准备餐点，是否有健康顾虑等等，但基本都是用正常航班的餐型去调整，他说，每一任元首几乎都吃得干干净净的，另外，他说，在机上元首几乎都没有在休息，不是在准备讲稿，就是跟幕僚进行讨论，因此会要求组员克制热情，尽量不要打扰到他们。
▲林恒杉说，担任总统专机任务时，随时都战战兢兢不敢松懈。（图／Hit Fm《周玉蔻呛新闻》制作单位提供）
周玉蔻也谈及这次不断被外界点名的专机负责人华航资深副总罗雅美，好奇她工作的一面，林恒杉表示，从2018年就开始跟她一起执行过一共四趟的专机任务，他说，到了外站随机人员趁地停时间上机做整备时，罗雅美也都跟着大家一起工作，甚至自己还会跳下去帮忙做清扫。
林也提到，专机人员工作很辛苦，即便机上工作完了之后，每天都还要开检讨会议，随时都战战兢兢、不敢松懈，这几天公司饱受社会责难，也造成社会纷扰、大众指责，他还满难过的，因为他认为，执行总统专机任务无比光荣，身为华航人能做这件事非常荣幸。
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