用户破300万 光世代大规模断网 中华电信回应了

中华电信。（图／报系资料照）

用户破300万的中华电信光世代网路今（24日）凌晨出现断线，北中南皆有客户受到影响，稍早中华电信也做出正式回应，因台北HiNet宽频上网机房认证设备障碍，造成中华电信HiNet连外网路异常，导致部分客户上网服务受到影响，目前状况都已排除。

根据中华电信数据，光世代宽频用户达362万户，占全台宽频用户数超过8成，凌晨断网后有部分用户受到影响，但中华电信并未透露实际影响人数。

针对光世代大规模断网状况，中华电信表示，「今天上午约4时25分，因台北HiNet宽频上网机房认证设备障碍，造成中华电信HiNet连外网路异常，导致于障碍期间重新连网的HiNet客户部分上网服务受到影响。」

中华电信强调，经紧急启动备援系统后，约于上午7时50分恢复服务，所有客户上网皆回复正常，正式系统也于上午10时05修复，排除所有障碍。