裕隆「欧固德」抢先为保修厂数位转型布局

面对疫情变化,「欧固德」更抢先为保修厂数位转型布局,以过往累积的数位行销经验,结合裕隆集团汽车价值链资源,协助加盟保修厂建立网路口碑,积极拓展年轻车主客群,短短半年时间,透过数位行销引流,为加盟保修厂创造每月3~5位的新客来厂,带来更多业绩。

欧固德联盟营运长彭国雄表示,庆通汽车在欧美系保修服务市场深获车主好评,成立「欧固德进口车专修中心联盟」确保车主能真正享受到专业的服务,透过专业的技术评核,筛选符合欧系保养各项条件之服务厂;同时,结合裕隆集团汽车价值链丰厚的经验,提供原厂级油品、零配件及技术支援,提升加盟保修厂服务质量,保障车主的保修权益。

为协助中小企业型的保修厂从传统经营模式中转型因应数位化趋势,欧固德也协助辅导加盟保修厂数位转型,包括经营Google商家、关键字广告、脸书粉丝专页、LINE OA等,透过经营网路社群,将车主的修车体验转换成网路口碑能见度,让保养厂老板们修车专业透过网路行销精准的传播。此外,欧固德更邀请知YouTuber到加盟保修厂采访,帮助保修店家品牌化,透过数位化的方式增加更多曝光机会,以联盟资源打头阵,引领欧系汽修厂加盟主共同数位转型,成为保修服务市场创举。

彭国雄表示,在关税与外汇车的影响下,进口欧系车逐渐成为台湾市场主流,且车主年龄层也越来越低,许多传统汽车保修厂空有一身好功夫却不知道如何吸引年轻车主,「欧固德进口车专修中心联盟」为第一个协助进口车专修外厂店家做Google地方商家及数位行销的联盟,借由裕隆集团资源的平行整合,积极说服店家在网路上公开正确、确实的汽车专修项目、设备、服务内容,帮助车主了解资讯,并且也让车主可以在网路上搜寻资料、预约并进行评价,共同创造O2O价值回圈。

欧固德进口车专修中心联盟已在全台结盟40家保修通路及46家二手车商,定期抽访加盟服务厂做技术评核,另外也开立欧系车相关保修修训练课程,持续优化汽修厂的服务品质,更领先众多独立车厂,首创推出累计最高20万元零件保固加值方案,协助全台优秀保修厂拓展客源。