远传再夺未来企业大奖 抢下年度CIO大奖

远传「资讯暨数位转型科技群」执行副总胡德民荣获年度（2023）CIO／CDO大奖殊荣的CIO。（远传提供）

IDC（国际数据资讯）今（19）日举办年度「2023未来企业大奖」台湾颁奖典礼；远传电信继去年获得IDC「最佳未来营运」和「年度最佳CEO」之后，今年再下一城，由远传执行副总胡德民荣获「年度最佳CIO」。远传近年推动数位转型，对内加速人才技术转型、对外持续扩大新经济业务，并透过「远传新创加速器」创造上亿元数位转型商机。今年由「资讯暨数位转型科技群」执行副总胡德民荣获年度（2023）CIO／CDO大奖殊荣的CIO，彰显IT部门对远传以「大人物」（大数据、人工智慧、物联网）核心技术发展新经济解决方案、推动企业数位转型和加速创新应用落地的贡献与成效。

远传近年在总经理井琪的带领下，成功从传统电信业者转型为科技服务公司，利用「远传5G大人物」技术发展创新数位服务与企业资通讯解决方案，并迈向绿色新经济，成功创造第二成长曲线；去年井琪亦荣获2022年度CEO、远传「AI侦测诈骗电话」专案获得「营运模式创新奖」。井琪表示：「远传的数位转型是由内而外，远传IT团队及跨部门同仁持续突破自我、拥抱创新，在科技更迭的浪潮之下，共同打造一个敏捷、数据文化导向的团队。很高兴胡德民执行副总能够获得IDC年度CIO的肯定；这让我们更坚定远传以自身数位转型的实作经验和自主开发或整合的解决方案，协助企业伙伴与公部门升级转型，为产业竞争力注入量能。」

胡德民2年前加入远传，即被付以整合远传IT部门与转型办公室负责远传新经济解决方案产研发之重任。胡德民对内推动IT的组织改革与能力提升，塑造IT人才的学习成长文化，透过Scrum团队自主开发与敏捷文化，引进开发维运一体化（DevOps）与网站可靠性工程（SRE，Site Reliability Engineering），更成立架构委员会规划技术发展蓝图与知识共享文化，提供训练资源和赋予员工技术转型的机会。而面对传统系统彼此资讯互不相通的问题，远传IT团队整合了跨系统的客户资料、营运数据，建立云端数据中台并打造营运分析仪表板，开启数据驱动决策的营运模式，让处理速度提升了10倍。与外部企业的合作，更整合新经济产品规划和行销团队，并辅导内部技术人员，成立外部企业客户的专业服务团队，从技术力提升再到业务力的扩展，已不只是单纯的资讯部门，更接近具备营利能力的资讯服务公司，相关营收占比从2020年的15％提升至2022年的19.4％。

此外，胡德民深谙大型企业CIO对于稳定与创新两难的立场，推动「新创加速器」为新创伙伴注入量能，2年来已成功协助至少37个新创团队打入市场，创造逾1.7亿元数位转型新商机，诱发投、增资金额更突破3.2亿元。AI科技运用方面，远传IT早已使用AI科技协助警方「打诈」，成功让诈骗电话数量减少近9成，2019年即获刑事局颁奖表扬；今年更迅速拥抱生成式AI，远传「friDay影音」并成为全台首创使用生成式AI影剧内容推荐的影音平台。

胡德民表示：「远传IT团队在前任CIO的领导下已开始启动转型，如今更从以往单纯的内部资讯部门，转型为能够了解客户商业需求和具备业务能力的资讯服务团队，亲力亲为协助企业伙伴IT转型产业升级。身为国内少数肩负业务目标的CIO，能不断缔造佳绩，要归功于远传IT团队及跨部门同的合作无间。也期许远传IT团队持续掌握科技浪潮、推动商业与服务模式创新，扮演企业内部到企业伙伴的创新引擎。」