渣打消金大将 邢保利2024任务 争财管2.0、分行升级

邢保利除了拚营收，还要让台湾市场在国际脱颖而出…图／渣打银行提供

经常与基层员工有说有笑，让人无距离感，是渣打银行消费金融、私人理财暨中小企业银行事业总处负责人邢保利给人的观感。他曾于2022年，将新加坡的营收拓展至高峰，2023年4月出任台湾的重要管理职务以来，获奖无数，获得渣打集团的肯定，颁予台湾2023年消金年度风云市场的殊荣。这位堪称走到哪、旺到哪的红人，今年把重心放在过往经历的运用与结合，寻找潜在客户，争取高资产客户新财管方案资格（财管2.0）及分行升级任务。

不到50岁、新加坡人的邢保利，拥有一个温馨的家庭，四位男孩活泼天真，三代同堂的大家庭生活热闹非凡，他以开放、自由的教育思想培育下一代。职场上，秉持同样的特质，自由切换华语、福建话和英语，开朗、有话直说且喜欢实地探索的性格，很快能与周遭人打成一片，是员工眼中没有架子的主管，崇尚走动式管理，相当注重市场反应。

邢保利的职涯，起步于销售业务领域。2001年踏入渣打银行以来，经历多次职务变动，拥有超过20年银行业资历，在2007年将新加坡的团队，从40人扩大到500人，2012～2016年间，到大陆、新加坡和马来西亚担任重要管理职务，2023年4月前进台湾后，他花了九个月的时间，取得国际财经媒体《亚洲银行与财金》（ABF）颁发的台湾最佳个人金融银行奖、台湾最佳数位个人银行奖。

台湾市场不大，但邢保利还是北、中、南市场都跑了一遍。他发现，不同地域的客户，偏好和性格千差万别，因此致力于运用过往不同市场的经验，结合在地市场状况，达到提升现有客户服务品质，找出接触潜在客户的机会，借此扩大消金版图，不仅要在营收方面表现出色，还要让台湾市场在国际间脱颖而出。渣打银在台湾主打数位化金融服务的整合与应用，深化客户与理专、银行之间的关系，邢保利加入后，以台湾人喜好的动画制作App使用教学，成功将myRM应用推向市场，引来他国分行效仿。

针对信用卡市场，邢保利看重此商品在客户金融服务中的不可或缺性，认为可扩大既有客户的增值服务，也提高接触未来潜力客户的机会。去年7月推出的LINE Bank联名卡，半年内吸引一批与渣打传统客户截然不同的新客户，将打造更多与新富阶级对话的机会，增加财富管理、房屋规划的服务。

展望2024年，邢保利的任务是争取财管2.0资格。相较本国银行，渣打集团拥有适合高端客户的多元理财产品与服务，此一先天优势能帮助资格的取得，进一步提升服务品质。

由于早期渣打并购了新竹商银，桃园、新竹、苗栗等地分行相对密集，今年将予以调整，分行执照释放到新北新市镇及大台北重划区，此外，高雄近年能见度提升，生活环境、重大建设及会展持续增加，也将列入升级规画的范围内。