「张老师」55周年研究大学生咨商需求 多数不知道或不愿意接受辅导

财团法人「张老师」基金会涂喜敏执行长(左一)、财团法人「张老师」基金会葛永光董事长(左二)、财团法人「张老师」基金会台北分事务所廖学茂主任委员(右一) 、林堉璘宏泰教育金会潘守珮公关长(右二) 图/救国团提供

台北「张老师」基金会启动「笑吧！校巴！」计划，将行动咨询车开进校园图/救国团提供

「张老师」基金会11月4日在剑潭海外青年活动中心举办55周年「迈向AI心纪元」记者会，由葛永光董事长主持，会中分享「张老师」AI心理辅导机器人的研发经验，并公布18所大学院校近1,184名学生心理辅导需求调查结果。

据「张老师」调查，受测的16%大学生有严重心理困扰，其中近4成的最大压力来自「课业」。感到压力时，有19%会找同学或朋友聊，11%会自我否定，会找学生咨商中心者只占2%。

此外，有61%受测大学生知道有心理咨商资源。换言之，近4成受测者不知道有心理健康辅导单位，其中男生又比女生多。

调查发现，84％受测学生遇困扰时会先「尝试自我调适」，如果「师长或同学推荐」，才会尝试使用心理健康资源，或已经「影响到生活、课程及社交活动」才会寻求心理健康资源。另40%受测学生不想使用心理健康资源，原因是「逃避不想面对」，或因「等候安排的时间过久无法获得立即性的协助」，以及「没有用过心理健康资源会害怕或担心」。

最后，90%的受测学生在体验过「张老师」行动心理辅导后，愿意再寻求「张老师」或学生咨商中心的资源，但仍不愿寻求心理健康资源的学生有3成以上，原因是习惯使用网路服务资源，或担心自己的问题或困扰被泄漏。

葛永光董事长表示，「张老师」自112年3月启动了「笑吧！校巴！」行动咨询车校园环岛计划，迄今服务18所大专院校、超过5000 名大专学生，未来将持续透过这项服务，提升年轻人认识自我、了解自身需求并正视心理议题。目前除林堉璘宏泰教育基金会捐赠一台行动咨询车外，113年龙宝建设张丽莉董事长再捐赠升级版校巴一台，接下来将继续开进全台湾校园，邀请同学与义务「张老师」交流，释放烦恼和压力。

座谈会中，文化大学李亦君学务长及阳明交大吕静宜心理师都表示，行动咨询车平易近人，让大学生觉得心理咨询不是那么遥远。出席的学生代表曹同学也表示，大学生难以负担诊所心理咨商费用，有「张老师」基金会真的太好了，知道未来「张老师」会与AI结合心理辅导，也表示很有兴趣会想尝试。

「张老师」基金会葛永光董事长感谢明怡基金会的协助，并宣示未来「张老师」助人的「Future」、「Security」、「AI」、「Trust」等四项愿景，建立安全、稳定、永续的心理辅导服务体系，并运用科技守护台湾民众的信任。