照护人力短缺 北投稻香日照收托人数不到一半

北投区稻香合署机构由台北荣总经营管理的日照中心原可收托120人，却因照护人力不足，仅收托55人。（谢佳君摄）

北市北投区稻香合署大楼是首座由北市卫生局主政、结合卫生福利服务的复合型社区公共设施，其中由台北荣总经营管理的日照中心原规划可收托120人，却因照护人力不足，实际仅收55人，不到一半。民众党议员林珍羽表示，应提高待遇及无后顾之忧的职场环境，才能吸引更多人加入照护服务，解决根本问题。

截至今年10月底，北市65岁以上人口有57万人，约占北市人口22.9％，将近每4人就有1人，高居六都第一、全台第二，长照需求也是六都第二，仅次于新北市。面对高涨的长照需求，北市2023年启用首座老幼共融的复合型公设－稻香合署大楼，提供托婴、托幼、托老及身心障碍的全龄服务。

但台北市议会警卫委员会21日至现场考察发现，其中委托台北荣总经营管理的日照中心原规划可收托120名失能、失智长者，却碍于人力不足，目前仅收托55人，尚有15人登记排队。稻香社区长照设施暨医事机构执行长黄美淑说，按规定，失智失能混和型机构的照护人员和收托人数比是1：8，若要收满120人，需有18名正职照服员，目前稻香日照只有6名正职和3名兼职照服人员。

林珍羽认为，稻香合署机构结合了托幼、托老及身心障碍的全方位照护，整体规划值得肯定，但照服员不足却导致徒有空间设备而无法收托。她表示，之前参访日本福冈的私人照护机构，照护人力比是1：3，台湾却是1个照服员要照顾8个老人家，工作劳累待遇差，难怪无法吸引民众加入照护行列。此外，虽是日间照护中心，但收托的大多是老人家，可能有就医需求，如何修订法规提供看诊服务，也是值得努力的方向。

北市卫生局简任技正官碧莲表示，以北投来说，其实还有不少日照中心，如果长辈或家属无法进到心目中的日照中心，也会根据需求协助转介，这几年政府也鼓励在职或退休人士加入照服行列，补足人力缺口。

黄美淑也说，相关科系的学生可以到日照中心兼差工读，大四也提供就业实习机会，一学期3至5个月，如果取得证照还有支薪，达到产学合作。此外，长照机构虽不能有医疗行为如看诊、开药，但该机构会汇整长者的就医资料，一旦发现异状会立即反映家属，协助转介，另外也提供体健、接种疫苗等卫生保健服务，让健康相对来说较稳定的长辈有好的收托照护。