折价券、咖啡、抵电信费 最热门

手中点数多多的民众，现在到底最爱换什么？三大点数（HAPPY GO、OPEN POINT、UUPON）统计出炉了，折价券、咖啡、电信费折抵等实用商品，最受消费者欢迎。

据7-ELEVEN的OPEN POINT统计，2020年推出上千款兑换活动中，点数免费换的活动商品仍最受欢迎，像鲜食、咖啡、现金抵用券的兑换笔数占总笔数70％。根据业者观察，咖啡已成为许多人每天必来一杯的饮品，兑换量最高，鲜食因近年来持续推陈出新，品项跨三餐与下午茶点心选择多元，满足消费者一日三餐需求；现金抵用券可折抵消费，直接性的回馈消费者更喜欢。

2020年OPEN POINT熟客生态圈会员制扩大，范围囊括七大生活消费通路，借由OPEN钱包就能一次完成支付、累点、折抵三项流程，提供更顺畅的购物体验、带动会员的使用率。此外，OPEN POINT熟客生态圈自2014年起，积极拓展外通路点数换商品、互换点数、换服务体验等多元点数的兑换模式，也颇受消费者欢迎。

OPEN POINT会员数已突破1,200万位，年增加550万名会员。年来已送出7.3亿点OPEN POINT，相当于可兑换3,650万杯CITY CAFE中杯美式。

UUPON营运长许智杰指出，目前兑换最热门的分别的是茶叶蛋、电信费折抵、消费折价券。UUPON茶叶蛋优惠兑点活动上线一个月来，总计超过5,000多颗茶叶蛋被兑换，若以单颗茶叶蛋高度计算，至2020年底，UUPON会员以点数兑换的茶叶蛋高度，相当于一整座台北101高。

电信费折抵方面，可折抵中华电信、台湾大哥大等通讯费用，自2020年第四季以来，折抵电信费的总队点数量将近100万点，并持续增加。折价券则包含家乐福、Hola等大卖场、量贩店，全家便利商店、7-ELEVEN等消费折价券。

鼎鼎联合行销（HAPPY GO）顾客经营事业部副总经理李明城表示，HAPPY GO卡友最爱的点数使用场域前三名，分别为：百货、量贩和便利超商，每年10月下旬至11月的百货周年庆，因有整年度最优惠的兑换比例，消费次数与点数兑换量皆有相当亮眼的表现；随着数位使用的便利性提升，今年利用HAPPY GO APP直接兑换便利商店或生活类商品及餐点的比例也大幅提高，显示贴近生活需求与特殊优惠，为消费者在兑换点数时的主要考量。