职场达人－宝萨集团创办人兼执行长叶乔绮为客户设想 打造天然保养品

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近年全球掀起纯净美容（Clean Beauty）趋势，不同于利用大量行销手法达到巩固品牌印象的模式，宝萨集团创办人兼执行长叶乔绮创业选择用「天然、无过多添加成份」的方式，打造对消费者最好的天然保养产品。

谈到品牌创立的核心，叶乔绮说道：「对于美这件事情，其实每个人的定义都不一样，但爱美之心人皆有之，追求美却是不变的事实。」有些人为了追求美丽，会选择高昂有口碑的品牌，但是却缺少观察产品内容成份的步骤，她毫不避言地指出市面上常见的产品，往往添加过多不必要的成份，达到色、香、浓的效果，进而降低真正对皮肤好的天然成份比例，再透过高度曝光的行销方式，达到拓展品牌印象的模式。

品牌核心 坚持天然成份

对于产品定位，叶乔绮说：「经营品牌本来就不是易事，但我仍坚持选择用天然的成份回馈给客户，美容是保养皮肤，不要花钱保养别人的品牌。或许一开始不容易，因为成本、人事等各方面问题都要烦恼，但我却发现，自己在过程中心情反而是更轻松。」三年前正是台湾疫情最严重的时刻，叶乔绮却选择在这个时间点进入市场，以稳扎稳打的方式渐渐与消费者建立起互相信赖的关系。

叶乔绮重视使用者的体验，会根据对方肤质给予最适当的建议，并会定期与同业进行交流，让产品的精致不在于包装以及宣传功效，而是要让人擦在皮肤上真正有感觉的正面回馈，也因为交心的销售方式，让消费者会自主性地在网路上分享产品，在当时疫情正严重的时代，无疑是对公司营运一大帮助。如今迈向后疫情时代，叶乔绮始终坚信「使用纯天然无污染的原料」是真的对消费者有益、也对宝萨集团好的营运宗旨。

经营企业不忘公益行善

谈及品牌经营都面临的公益议题，叶乔绮表示，母亲从小就教育「善心善面」的观念，所以本身就对于不公不义的事情会特别关注，也非常喜爱浪浪，目前会透过定期捐赠物资及饲料的方式让浪浪生活更好，她也将此一精神同样带入宝萨集团，透过公司的资源借由课程或是平台的宣导，让善念广遍。

成立品牌初期，家人成为叶乔绮最大的支持力量，她说：「对的事情就要做，不能只想着赚钱为目的，必须以好的东西作为经营原则，久而久之我发现，行销与品质是可以并行的。」叶乔绮表示，目前公司的销售通路主要是采用代理制，且有不少代理伙伴的前身是消费者，因为认同宝萨集团理念，愿意推广品牌产品，这样的模式可以有效控制进货成本，让产品品质维持在稳定的水准。

展望未来，公司的营运策划在短期仍会透过课程、销售等方式推广保养相关的正确观念，透过课程让美的正确观念普遍宣扬，国外则确定今年进军中国、未来也不排除拓点到马来西亚，让好的产品可以服务全亚洲、甚至是全球爱美的消费者。

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人在做天在看，

多努力就有多大的收获

达人小档案

现 职：宝萨集团创办人兼执行长

出　　生：1980年

学　　历：致理科技大学

经　　历：成立中小企业19年、成立宝萨集团2年