职场》疫情状况急转直下 企业如何因应部署第三级警戒?
近日国内本土病例大增,行政院与中央疫情指挥中心于5月15日发布,双北市自5月15日至5月28日提升至第三级警戒。指挥官陈时中表示,企业须采取分流上班或异地办公,上班时务必配戴口罩,在公司可营运的前提下,将接触降到最低。
根据指挥中心公布的「企业因应严重特殊传染性肺炎疫情持续营运指引」,当发生国内持续性或广泛性社区传播时,应调整办公、出勤或出差方式,减少员工间交互传染。
建议因应措施包含善用科技发展数位化经营,对外传达公司正确营运讯息,并透过视讯会议等方式维持客户信赖关系,或确认人力调度状况下的可能接单能量;严重受冲击之产业则可部分暂停生产或服务,同时规划办理员工线上培训,或改善营运场所、进行研发等工作,待疫情结束能快速恢复营运,并促使产业升级。
同时也需拟定企业持续营运计划、指定计划负责人,并对员工进行相关教育训练;弹性调配人力、建立异地办公机制、减少同时上班人数或研议在家上班办公的可行方案;拟定决策权与关键技术与人员的替代机制、异地备援、替代供应链、符合重要客户需求之方案。
针对办公区域进行空间调整,让人员座位保持适当间距,将员工与客户或其他合作伙伴进行空间区隔;考虑取消或延后前往其他国家的非必要商务差旅;应取消或延期与工作相关的大型集会、会议或活动或其他替代方案,也呼吁员工尽量勿参加大型集会活动。
随着不少企业启动居家办公形式,劳动部汇整劳工工时认定及出勤纪录的记载相关问答提供企业管理者、人资人员作为参考依据。若劳工在家中或远距办公时,工作时间认定将由劳雇双方事先约定并依约履行,实际出勤情形,可由劳工自我记载(如工作日志等),并透过劳雇双方约定方式回报雇主记载。
而出勤情形记载方式,并非只以事业单位的签到簿或出勤卡为限,可辅以电脑资讯或电子通信设备协助记载,例如:APP、电话、手机打卡、网路回报、客户签单、通讯软体或其他可供稽核出勤纪录工具。
倘若遇到居家或远距办公正常工作时间结束后,因工作需要接获雇主要求延长工作时间时,于完成工作后,应将结束时间回报雇主,雇主应记载交付工作的起迄时间并给付加班费。
中华人事主管协会执行长林由敏表示,新冠肺炎颠覆以往工作模式,「超前部署,远距工作」被迫在全球展开。此时数据管理和数位科技应用是企业应变的关键环节,而人资管理者也必须放眼未来10年趋势检视自我能力,重新调整工作定位与技能,加速转换新工作模式,同时协助企业重新思考数位人才规划和布局。
林由敏执行长也提到,中华人事主管协会因应疫情状况,推出一系列线上课程,协助企业培育更多人才。人才布局是长期策略,企业需于此时超前部署,让企业加速转型脚步更顺利,打造具有竞争力的创新商模,才能在众多企业中脱颖而出!