直通12345|商用电改民用电，为啥这么难？

“一个月两三百块钱的电费！啥时能按民用电标准收费？”家住恒大海上帝景的胡女士最近很烦恼，她购买的这套公寓，电费按照商业标准收取，每月动辄数百元的电费让她倍感压力。

来自内蒙的胡女士因为喜欢威海，在恒大海上帝景275号购买了一套60多平的公寓来养老，去年七月份，搬进来住的第一个月，电费就花了300多元。

胡女士说，她出去玩的时候多，家里就油烟机、电磁炉、电水壶、电饼铛，还有一个电饭锅是早上熬粥的时候才拿出来。

因为在这住的时间不长,胡女士家里的家电并不多,热水器、洗衣机、电磁炉和空调是屋内仅有的几个“耗电大户”。胡女士说,为了省点电费,即便是最热的夏天,自家空调也很少开。她算了一下，去年七个月交了一千六百多电费。

胡女士说，这栋公寓楼里民宿比较多，对经营的民宿来说，按照商业电费收取无可厚非，但是对他们这种居住在这里的普通居民这电费价格实在是太不友好了。

在日常用电的过程中，还有很不方便的一点就是，有时候电费余额不足，在没有接到任何通知的情况下家里可能随时会停电。

胡女士说，第一次停电她不知道，半夜叫物业，人家又没人收电费，后来就知道了，没有电了就拿卡去刷，还有20度电，能够用一会，早上起来赶紧去交。

现在物业电费的收费标准为0.92元每千瓦时，而居民电收费标准为：0.5469元每千瓦时。如果商用电改成民用收费标准，住在恒大海上帝景275号公寓的业主们每月能节省不少开支。

徐先生说，按照九毛二收能不多吗？最贵的一个月交三四百。邢先生也表示，去年一年应该是交了三千多，一个月两三百块钱正常，群里有的业主都四百多，因为做饭、空调全得用电。

今年年初，小区业主得知现在有政策可以申请把商用电改为民用电，就集体和物业提出了申请，但是这一等几个月，到现在电费也没有变化。针对业主的疑问，国网山东省电力公司威海供电公司总经理王志忠进行了解答。

1.威海市的公寓数量占比多吗？大多数公寓楼用的是民用电还是商用电呢？

国网山东省电力公司威海供电公司总经理王志忠介绍，公寓在威海的数量还是蛮多的，大概有1万多套，2023年10月份之前，根据国务院发改委相关文件规定商业公寓的用电类别，是按照商业公寓的用地性质来划分的，也就是讲属于商业用地的这种公寓它执行的是商业用电。过去威海这些公寓大多属于商业用地，所以大多执行的也是商业用电。

2.电费价格上商业用电比民用电几乎是贵了一倍，所以业主提出想把商用电改成民用电，这个诉求合理吗？有没有相关的政策？

王志忠表示，按照现行的政策来看这个诉求是合理的，2023年10月山东发改委印发了山东省第三监管周期数字叠加改革配套方案中明确规定，商业公寓中的生活用电部分可以执行居民用电，这项工作也正在抓紧推进当中。

3.目前来看把商用电改成民用电的业主多不多？

王志忠表示，目前看这个数量还是蛮多的，这项工作正在大力推进，目前已经完成了部分符合要求的店家的更改工作，片中提到的恒大，据了解总共有三栋公寓楼，目前已经完成了一栋的符合条件的叠加更改工作，那么另外两栋因为需要电气改造，待恒大的物业改造完毕之后，验收合格，符合要求再予以更改。

4.商用电改成民用电的申请流程是什么样的吗？需要符合什么样的条件？

王志忠介绍，总结来讲三个条件，一是公寓的管理方或者是物业向供电公司提出申请，二是申请之后供电公司派出人员现场核实有关情况，三是现在的公寓大多是商业用电和居民生活用电混用的情况，那么需要单独改造之后单独计量，符合条件之后可以更改叠加。

5.整个申请流程大概是多长时间？业主提交了好几个月还是没有得到回复，像这种情况应该去找哪个部门去解决问题？

王志忠表示，在正常情况下，供电公司从用户的申请到核实以及更改电价，大约需要一个周左右的时间，但是如果商业用电跟居民用电混用的情况，需要分开，那么就需要改造，这个时间是由公寓的管理方或者物业改造的时间来确定。