中产阶级人口成长 印尼电商市场 潜利大

印尼消费零售市场商机调查-电商市场与运动休闲用品篇。图／外贸协会提供

根据美国管理顾问公司ATKearney最新发布的「2019年全球零售业发展指数」（The 2019 Global Retail Development Index），在分析具发展潜力的30个新兴经济体中，印尼排名第五，仅次于中国大陆、印度、马来西亚及迦纳，在东协国家中排名第三。此外，根据ATKearney估算，人口逾2.6亿的印尼，零售市场规模约为马来西亚及越南的四倍，约为泰国及菲律宾的三倍，深具发展潜力。

此外，印尼电子商务近年来蓬勃发展，东南亚11只「独角兽」企业中，印尼即包含5家，印尼消费者举凡生活中的食、衣、住、行都已离不开线上购物，带动印尼电子商务的发展，为领土广大且人口众多的印尼人民提供了节省时间与金钱的便利通路。印尼在雅加达、万隆、泗水等都会人口密集地区的居民热衷线上购物，避免塞车与人潮挤的购物苦恼，育愈来愈多印尼消费者在线上（online）进行网路购物，而不是到线下（offline）的实体门市购物，此一趋势逐渐成为消费主流。2020年的新冠肺炎疫情加速印尼电商市场的发展，在疫情期间，消费者为了避免到公共场所接触人群，印尼虾皮与Tokopedia主要电商平台，网站消费者造访流量皆大幅提高，显见印尼消费者对于电子商务的依赖程度越来越高。

总体而言，推动印尼电子商务市场规模成长的主要因素包含四点：不断成长的中产阶级人口、行动装置网路使用普及率提升、金融科技与数位支付的成长，以及新冠疫情加速消费者对于电子商务的依赖程度。未来，印尼的电子商务将会成为生产者供应和消费者需求之间的重要桥探。

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