中华电信组织改造 三大事业群明年正式上路

中华电信董事长谢继茂(左4)、总经理郭水义(左3)今日主持联合布达典礼，宣布2022组织转型正式上路 。(中华电信提供)

经过三年努力，中华电信在2021年完成组织转型规划，新的组织架构与团队将于2022年登场，今日由董事长谢继茂主持联合布达典礼，新的组织架构同时强化总公司策略面管理规划、运筹帷幄功能，从结构面导入「以客户为中心」的经营理念，会中勉励三大事业群及三大技术群，组改后更要携手同心，让公司再创高峰。

根据中华电信规划，「个人家庭分公司」将以个人及家庭服务为核心，满足全民安全、便利、健康、娱乐之智慧生活需求。在最优质的行动与固定网路基础之上，依民众需求提供差异化的智慧生活服务，为个人、家庭、社区创造价值，期许成为智慧生活的领导者。

「网路技术分公司」则主导建构符合万物互联需求、最有价值、最值得信赖的资通讯基础平台，并致力打造以软体技术为核心的新世代云化智慧网路，透过「行固融合」、「云网融合」及「架构开放」等共网、共管、机房云端化、网路创新与智慧化等规划，提供优质且前瞻的网路服务。

谢继茂表示，「组织转型」是策略转型计划相当重要的一环，困难度也最高。公司不断与员工沟通，凝聚共识与方向。2021年7月起率先完成「企客体系」组织调整，2022年则由事业群与技术群接棒，启动「个人家庭、企业客户、国际电信分公司」等三大事业群、「网路技术、数据通信分公司及电信研究院」等三大技术群的组织调整，于1月1日正式上路。

为使2022年组织调整顺利，中华电信挑选2021年最后一个上班日办理新任高阶主管布达交接典礼，由董事长、总经理亲自颁授印信予新派任之个人家庭、网路技术总经理，以及电信研究院、学院院长。2022年第一个上班日将正式成立「个人家庭分公司」及「网路技术分公司」，连同既有的企业客户、国际电信、数据通信分公司及电信研究院，形成以客户为导向的三大事业群及三大技术群，落实「以客户为中心」的经营理念，达成组织转型重要里程碑。