中华邮政去年阻诈7.4亿元　「阻诈女王」挡下5案获奖

▲彰化西门邮局经办员庄珮姿（右）去年拦阻5件诈骗，获行政院长卓荣泰表扬颁奖。（图／中华邮政提供）

记者蔡亚桦／台北报导

诈骗猖獗，中华邮政公司去年成功阻拦诈骗共1643件、金额高达7亿4615万余元，其中彰化西门邮局经办员庄珮姿去年拦阻5案，阻诈金额364万元，堪称阻诈女王，代表中华邮政接受行政院长卓荣泰颁奖表扬。

中华民国银行商业同业公会全国联合会8月5日举办「金融反诈高阶论坛」，会中表扬全国10位临柜关怀提问成效优异的金融机构基层行员，庄珮姿代表受奖，她在去年成功拦阻诈骗案件共5件，总金额364万余元。

庄珮姿曾遇客户声称欲投资某公司，临柜提领现金179万余元，经其积极关怀提问，客户出示手机Line群组对话内容，庄珮姿察觉均为简体字，且多为「虚拟货币」、「保证获利」等字眼，通知警方到场，成功防制诈骗。

中华邮政在全国设立1千多个邮局，也发现每年诈骗案件越来越多，邮局员工拦阻案件也变多，中华邮政专门委员陈广莲举例，上个月19日在台北的北门邮局发生客户称要提款400万给儿子，邮局员工担心被骗，积极关怀并通知警察协助，成功拦阻。

陈广莲表示，7月16日也在杨梅富冈邮局发生客户办理定期存款解约，称要汇到另一个银行却无法提供帐号，邮局员工察觉异样，积极关怀后，客户称接到检察官电话说帐户被盗用，需要把钱领出来，因为过去类似诈骗案件，立刻通知警方到场协助，最后也成功拦阻下来。

中华邮政公司表示，为深化防诈作为，已设立「专责单位」、设订「预警指标」，建立资讯系统辅助清查存款帐户异常交易机制，每日由专人查核研判，透过完善员工教育训练，基层同仁加强临柜关怀提问，防堵金融诈骗事件发生。